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多友科技（北京）有限公司
Beijing Doyoo Tech. Co., Ltd.
2008 年1 月
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© 2008 多友科技（北京）有限公司
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目 录
一、概述4
二、访客端使用指南4
2.1 在线图标4
2.1.1 图标模式4
2.1.2 列表框模式5
2.1.3 文字链接模式5
三、客服端使用指南5
3.1 下载乐语客户端5
3.2 安装乐语客户端6
3.3 运行乐语客户端11
3.3.1 Windows 操作系统（2000、2003 、XP ）11
3.3.2 Vista 操作系统12
3.4 乐语操作界面简介15
3.5 菜单栏 15
3.5.1 我的工作台16
3.5.2 分析报表23
3.5.3 机器人配置24
3.5.4 嵌入代码26
3.5.5 系统配置27
3.5.6 帮助中心29
3.6 按钮栏30
3.7 信息栏31
3.8 访客显示区域31
3.9 对
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