康美药业股份有限公司销售管理优化方案毕业设计.pdfVIP

摘 要 销售是企业活动中不可缺少的重要环节，是一种帮助有需要的人 们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换 的工程中得到适度的报酬。因此，如何让双方各取所需，彼此感到满 意，形成一种双赢的局面，在过去的销售市场中，中小企业在销售方 法方面还存在很大的问题。本人结合康美股份有限公司的实际情况， 做出分析，找出销售过程中存在的问题并提出改进的方案设计，主要 从客户心理、谈判技巧、一分钟销售方案等方面进行优化。通过此次 优化设计，提出有利于增强康美股份有限公司竞争优势的有效途径。 关键词：客户心理；谈判技巧；一分钟销售 目 录 引 言 1 第一章 康美药业股份有限公司概况2 1.1 公司简介2 1.2 公司经营范围4 第二章 康美药业股份有限公司销售管理中存在的问题5 第三章 康美药业股份有限公司销售优化方案及对策5 3.1 优化思路5 3.2 优化方案5 总 结8 致 谢 10 参考文献11 引 言 现代企业高度重视销售管理，其根本目的是提高销售额，提高企 业的盈利能力。然而，仅仅依靠人的主观能动性来实现一定程度的提 高是很难的，确定营销战略计划后，销售部门需要制定具体的销售计 划，为了实施，实施企业的销售任务，以实现企业的销售目标。销售 部门必须了解业务目标、目标市场和目标客户，认清这些问题后，制 定切实可行的营销策略和计划。康美药业股份有限公司，它的一个重 要组成部分缺乏。本文结合康美药业股份有限公司的实际情况，对销 售管理的一般分析，找出康美药业股份有限公司现有销售管理中存在 的问题，和销售管理做了深入的讨论这个问题。 1 第一章 康美药业股份有限公司概况 1.1 公司简介 公司名称：康美药业股份有限公司 注册地址：广东省普宁市流沙镇长春路中段 办公地址：广东省普宁市长春路中段 法人代表：马兴田 总经理：马兴田 工商登记：4400001007149 注册资本(万元)：169437.0052 康美药业(上交所：600518)由民营企业家马兴田先生创立。集团 位于广东省普宁市，注册资金76440 万元，是集中药饮片生产、化学 原料药、化学药制剂为主导， 集药品研发、生产及药品、医疗器械 营销于一体的大型医药上市公司、国家重点高新技术企业。公司现有 总资产42 亿元、净资产23.19 亿元。公司已通过股权分置改革。过 股权分置改革。 康美药业股份有限公司 （以下简称 “康美药业”）成立于 1997 年，是一家以中药饮片、化学原料药及制剂生产为主导，集药品生产、 研发及药品、医疗器械营销于一体的现代化大型医药企业、国家级重 点高新技术企业。2001年3 月康美药业A 股股票在上海证券交易所 挂牌上市，证券代码：600518；公司现有总股本76,440 万股，总资 产42 亿元，净资产29 亿多元。2008年康美药业实现营业收入 17 亿 多元，实现税利3 亿多元。康美药业先后通过了化学药GMP，中药 GMP、GSP 认证，以及ISO14001、ISO9001和GB\T28001等管理体 系认证。 2 图1 公司口号：永远致力于人类的健康事业不懈追求创造美好人生。 产品：中药饮片、化学原料药及制剂生产为主导，集药品生产、 研发及药品、医疗器械营销于一体的现代化大型医药企业、国家级重 点高新技术企业。 所属板块含可转债，新股增发板块，大盘蓝筹，高送转，全流通， 家族企业，超涨，全A，蓝筹280，未ST 板块，增持回购，税收优 惠，广东省，医药，生物制品，银河系。 图2 3 1.2 公司经营范围 生产：片剂、胶囊剂，原料药，中药饮片，颗粒剂；批发：中药 材，中成药，中药饮片，生化药品，化工原料药及其制剂、抗生素原 料药及其制剂，生物制品