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天津科技大学 Tianjin University of Science and Technology 本科毕业论文（设计） 绩效管理中的员工心理问题分析 院 （系） 专 业 姓 名 指导老师 提交日期 内容摘要 随着企业规范管理意识和科学管理水平的日益提高， 管 理者开始认识绩效管理在改善企业经营业绩、培养优秀员工 队伍、塑造企业核心竞争优势等方面的重要意义，然而，很 多企业在推行绩效管理后才发现其中存在很多难点，特别是 发现员工对此项改善并不十分领情，在心理上存在颇多问 题，致使实施绩效管理的效果不佳，有时甚至导致绩效管理 项目的失败。如何在实践中合理的排解员工心中普遍存在的 心理问题，已成为企业绩效管理过程中面临的一个重大难 题。 关键词：绩效管理、绩效考核、心理问题、沟通 绩效管理中的员工心理问题分析 一、 引言 在企业中， 管理的核心是对人的管 理，对人管理的最根本目的就是实现组织绩效与个体绩效的 最优化， 而这一切都依赖于绩效管理， 绩效管理是一个系统， 通过绩效管理可以使员工的工作目标和企业的战略目标联 系在一起，通过绩效管理可以发展员工之间的差距，找出员 工工作中存在的问题，从而使员工取长补短，不断进步；通 过绩效管理可心促使管理者对员工进行指导、培养和激励， 以提高员工的工作能力和专业水平； 通过绩效管理可以使各 级管理者之间，管理者和员工之间进行沟通，增加企业凝聚 力，树立较强的团队意识，通过绩效管理可以使各级管理者 合理分配部门工作，确保员工在清晰的目标指导下工作。作 为员工他们是有思想有感情的活生生的有机体， 他们随时随 地都伴有大量的、复杂的心理活动，而这些心理活动又永远 处于发展变化的动态过程之中，往往是 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时， 每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、 尚书、 长史、 参军， 此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨