人事专员作业指导说明书.doc

人事专员 作业指导书 一、目标 为企业提供良好人力资源配置，依据需求提升人才知识水平，保障企业及职员个人利益 ， 以确保能够有效地完成工作。 二、范围 适适用于企业职员（包含长久工和短期工）雇佣和培训及利益相关方相关培训。 三、岗位职责 （一）基层人员招聘 （二）职员入职手续办理 （三）职员离职手续办理及离职面谈 （四）人事档案管理 （五）劳动协议管理 （六）职员考勤管理 （七）职员工资核实 （八）组织职员培训 （九）五险业务办理 （十）人事文件呈转、发放及存档 （十一） 职员关系维护，听取职员合理化提议，帮助组织处理职员投诉和劳动争议 （十二）人力资源数据统计 （十三）其它上级交办事项 四、程序要求 （一）基层职员招聘 1、建立招聘渠道，和各人才市场及专业人才网站长久联络、公 司门口公告栏张贴广告及内部职员介绍。 2、依据企业人事招聘需求，选择适宜招聘渠道。 3、依据各部门提交《人才需求表》 ，筛选应聘人员简历，并于当 天 16:30 之前通知经过筛选人面试，面试时间依据实际情况安排。 4、对来企业面试人员进行接待， 根据招聘步骤填写 《职员履历表》 。 5、根据招聘步骤对面试人员进行初试。 6、依据需求部门责任人时间安排经过初试者进行复试。 7、面试结果跟进、通知报到。 （二）入职手续办理 1、据用人部门同意录用人员名单，通知人员办理入职手续。 2、 检验《职员履历表》填写信息完整情况进行补充。 3、查对证件（身份证、学历证)是否齐全，查对后身份证复印 1 份、 一寸彩照 4 张、确定生产一线岗位人员是否办理健康证。 4、组织新进职员进行入职培训，培训结束后职员签署《承诺书》 。 5、跟进新入职职员入职情况，并组织新职员人员签署劳动协议(进 企业30天内)。 6、一周内将新入职职员信息录入电子档案，将简历、证件复印 件、《劳动协议》、培训统计等资料装档案袋存档。 （三）离职手续办理 1、试用期(需做满 15 天)职员离职需提前 7 天递交《辞职信》,正式职员需提前 1 个月（即每个月 15 号）递交《辞职信》，由部门主管签署意见后，交部门经理审批即可。主管级《辞职信》由部门经理签署意见后，由总经理签批。 2、办理离职手续定为递交辞职信次月15号，其它时间不予办理 离职手续。 3、职员离职申请到期后，即可到行政人事部填写《职员离职表》 和《解除劳动关系协议》 。 4、收到职员《职员离职表》后人事负责检验离职资料是否齐全， 将职员联络电话写在《职员离职表》上，方便后续工作需要。 5、办理停保手续，注销工作证及指纹。 6、电子档案中注明离职，纸质档案另归档入离职资料内。 7、自离人员需由直接领导替换填写《职员离职表》由部门主 管署名并注明离职原因后交行政人事部即可。 8、全部离职人员原因务必问询填写真实离职原因后人事署名。 （四）人事档案管理 1、检验新职员档案是否真实、完整。 2、依据入职记录表制电子档案。 3、档案装档案袋并注明档案内容。 4、档案按部门存放整齐有序，便于查找。 5、确保人员档案完整，做到一人一档。 6、 离职人员档案保留 2 年，建立离职档案夹（按部门存放） 。 7、全部手续办理后，交经理审核、署名后转入离职资料库；离职资料需保留二年。 （五）劳动协议管理 1、新职员依据职务填写对应协议(协议期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交职员签字。 2、劳动协议签定时限 2 年。 3、协议立即到期需提前30天以书面形式通知当事人，确定是否续签劳动协议，填写对应协议（协议期限、工作部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项）并交职员签字。 4、装档案袋存档。 （六）职员考勤管理 1、日考勤汇总每七天统计一次。 2、依据考勤统计、职员请假、异常签到证实等相关考勤单据对当月考勤进行汇总，并和次月 3 日前张贴到公告板上公告一周，要求各部门职员确定。 3、公告期后将最终确定出勤明细作为核实工资依据，超出公告期内考勤异常当月讲不再更改。 （七）职员工资核实 1、每个月 3 日前将工资计提报财务部。 2、每个月 6 日前各部门将绩效考评表报行政人事部审核。 3、每个月 15日前由部门主管将工资表传输财务审核。 4、每个月 20日前工资传输总经理签批完成。 （八）组织职员培训 1、每个月组织各部门进行对相关制度政策文件培训，职员每个月培 训时间不能少于 120 分钟。 2、每次培训须由培训讲师认真填写《培训统计表》 。 3、针对每次培训内容，要立即跟进各课程培训效果，方便培训内 容落实。 4、每个月最少进行一次相关安全、礼仪等德智体美劳方面培训。 5、和外训机构随时保持联络，立即将外训课程信息反馈本部门主 管及相关部门主管，跟进外训课程实施。 （九）五险业务办理 1、负责解释企业福利保险制度。 2、负责在要求时间内进行保险业务