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培训内容 培训内容 PAGE PAGE # 中化集团公司 北京百年基业管理顾问有限公司 第一单元 管理者角色与定位 第二单元 要求人：委派任务界定结果 第三单元 激励人：及时赞赏真诚具体 第四单元 辅导人：建设反馈在岗培训 第五单元 评估人：肯定进步 面向发展 第六单元 你的行动计划 学习总目标 当本课程学习结束时，学员能够掌握作为一名中层管理者所 需掌握的关键核心管理技能: 1、 1、 明确管理者的角色定位与能力要求 2、掌握将工作有效委派给员工的步骤与方法 掌握赞赏与行为激励员工的基本方法与技巧 4、掌握建设性反馈与辅导员工能力提升的核心步骤与方法 5、掌握绩效评估面谈步骤与方法 培训内容 培训内容 培训内容 培训内容 第一单元 管理者角色与定位 空分一胡齐 芸求人：委派任劳 界定结果 “■J ‘ ? ZZJ ―? -7厂 R—二产儿 激励人：及时赞赏 真诚具体 第四单元 :铺寻人：建设反馈 在岗培训 第五羊元 评估人：肯定进步 页向发展 第穴单元 你的行动计划 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 投入 投入 产岀 I （员工的 用功点） 产出 一 △— -（经理的 用功点） PAGE PAGE # PAGE PAGE # 向简理变过程中余的障碍 1、 技能转变的挑战: 2、 工作惯性的挑战: 3、 成就感的挑战: 管理者角色转换 业务骨干向管理者的转变 ?工作职责:?工作手段:?控制方式: ?评价方式:?心理满足:个人绩效一一团队绩效 受人喜欢一一受人尊敬队员-一 ?工作职责: ?工作手段: ?控制方式: ?评价方式: ?心理满足: 个人绩效一一团队绩效 受人喜欢一一受人尊敬 从I型人到T型人 管理者的角色定位 对上级：辅佐者 对同级:；协作者 对客户:朋友和顾问 对下级:教练 ?管理就是JE砺起做正确的事 ■做什么?. 怎么做? 股票增值 忠实客户 帮助主动脉.打通微循环! 敬业员工 从此进入 盖洛普路径 Gallup Path 优秀经理 1 1 乞现优势 因才适用 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 管理者对员工的彩响程度 0% 50% 40% 中层 经理 60% 最高管理层 一线 经理 员工 盖洛普公司 员工与团队管理的12个关键问题 Q1：我知道对我的工作要求。 Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备。 Q3：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 Q4：在过去的七天里，我因工作岀色而受到表扬。 Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 Q6：工作单位有人鼓励我的发展。 Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。 Q8：公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 Q9：我的同事们致力于高质量的工作。 Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。 QU：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 为什么这样的J帧序：敬业阶樺 第三营地:我的发展 Q12有机会学习、发展 Q11谈过去6个月的进步 第二营地:我的归属 Q10在单位有好朋友 Q9同事注重质量 Q8公司的使命/目标 Q7我的意见受到重视 第一营地:我的車献 Q6鼓励发展 Q5主管/同事关心 Q4过去7天受到表扬 Q3每天做擅长做的事 大本营:我的获每\ Q2必需的材料和设备 Q1知道工作要求 我的奉献 （管理层支持） 我的归属 （团队工作） 共同成长 （总体发展） 我的获取 （基本需求） ?制定目标一要求人?激励与沟通一激励人 ?制定目标一要求人 ?激励与沟通一激励人 管 理者员工管理枚心任务 美国管理学大师德鲁克将经理人的员工管理工作分 为以下五项: 1?组织一选择人 4?培养他人（包括自己）-?培养人（辅导人） t 一评估人 团队工作环境或员工敬业度KPI 我知道对我的工作要求。 我有做好我的工作所需要的资料和设备。 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 在工作中,我觉得我的意见受到重视。 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。 Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 选择人 要求人 激励人 培养人 评估人 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 管理核心五任务 1选择人 培训内容 第一羊元 管