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精品文档 你我共享 交易成交的方法 我们这组主要是运用了优惠成交方法、 总结利益成交法和对比法 来促成交易。 顾客在购买时通过仔细检查商品和征求他人意见来 发出购买的信号，以促成交易的顺利进行。 旁白，收银员：刘旭 顾客：余小娟 蒲天海 模特：杨鹏，桂柳 营业员：颜敏 旁白： 眼看蒲天海老人的六十大寿即将来临， 周末孝顺的孙女余 小娟带着爷爷来到了福安康老年服专卖店， 想在这里为爷爷买一 件衣服。 余小娟：爷爷，前面有一家服装店我们进去看看吧 ! 蒲天海：好吧！小娟 旁白：余小娟挽着爷爷来到了福安康老年服专卖。 颜敏：欢迎光临福安康，两位需要什么款式的衣服。 余小娟：我们先随便看看吧。 旁白：颜敏听了后一直跟在余小娟们后面 ,准备随时为他们服务， 此时余小娟们目光停留在了一件灰色的衣服身上。 颜敏：小姐，你的眼光真好，这件衣服是我们店里的主打款，质 AAAAAA 精品文档 你我共享 地也不错，做工也非常精细，不仅耐穿而且显得庄重，这件衣服 的保暖性也很好。 旁白：此时余小娟把目光转移到了旁边身穿蓝色上衣的模特身 上，颜敏见后走了过去说到 颜敏：小姐，这件蓝色的外套也不错，不过这件衣服和刚才那件 比起来有一点偏薄了，保暖性不是很好，不太适合这位爷爷穿。 余小娟： 可是我觉得这件衣服的颜色比较好看， 老年人穿上后也 显得比较有精神一些。 颜敏：小姐，您说的没错这件衣服的颜色是很好看，但是这件衣 服里面没有加绒所以比较单薄一些，而现在的天气也越来越冷 了，做晚辈的都想为老年人买一件保暖的衣服， 让他们度过一个 温暖的冬天，而刚刚那件灰色的衣服就是一个不错选择呀！ 旁白：余小娟听了后想了一会又走到了第一件衣服哪里看了看衣 服， 余小娟：爷爷，这两件衣服您比较喜欢那件呢 ? 蒲天海：随便拿一件就行了，不用讲究这么多。 余小娟： 爷爷那怎么行呢？你辛苦了一辈子， 这次又是您的六十 大寿，一定得好好给您买件衣服， 蒲天海：小娟，你挣钱也不容易，就随便拿一件就行了 AAAAAA 精品文档 你我共享 小娟：爷爷！我现在工作已经稳定了，以前刚出来工作的时候都 没给您买过什么东西，这次你就给我一次孝敬您的机会嘛。 旁白：此时，颜敏见两位在那推迟这，说到 颜敏：爷爷，难得您孙女有这份孝心，您呀！就听您孙女的挑一 件吧！人这一生呀又有几个六十大寿呢？爷爷 蒲天海：哎！那好吧！ 我觉得灰色这件不错 余小娟：营业员，把灰色的这件拿下来我爷爷试试吧！ 颜敏：恩，好的 爷爷您这边请 颜敏：现在，像你这样的孙女很少了， 余小娟：呵呵，我从小就是爷爷带大的，爷爷带我也是比较辛苦 的，现在长大了应该孝敬一下他老人家了 蒲天海：小娟，你觉得怎么样呀 小娟：不错呀！爷爷 又年轻了几岁了 呵呵 颜敏：爷爷，这件衣服真适合您呀！ 简直是为爷爷量身定做的呀。 余小娟：爷爷，您喜欢这件衣服吗？ 蒲天海：还不错 余小娟：那就这件了，爷爷 蒲天海：恩 余小娟：营业员这件衣服多少钱呀