教练_关键对话(王延广)中华讲师网.pdfVIP

不懂教练你就干到死 ? 教练·关键对话 ——培养员工独立自主走向卓越—— 请问：你优秀的下属离职了， Ta 离开的是什么？ 答曰：是领导！ 以下的领导会促使你优秀的下属（独立自主的完成者 S4 或者能干但谨慎的执行者 S3 ）离开： 1. 你没有释放下属的热情。 2. 你没有激发下属的智慧。 3. 你没有挑战下属的目标。 4. 你没有发挥他们的优势。 5. 你没有给予发言的权利。 6. 你没有关心他们的成长。 7. 你没有增加他们的责任。 8. 你没有认可他们的贡献。 9. 你没有实现自己的承诺。 教练式的领导者在以上的每个方面都会有所发展和建树， 教练就是唤醒他们的潜能， 唤醒团队 的智慧，领导者教练的智慧只需要透过 《关键对话?》来识别人才、创造环境和给予支持 即可。 过去的领导者可能是一个知道如何解答问题的人，但未来的领导者必将是一个知道如何发问、 唤醒别人的人。 ——现代领导之父 彼得·德鲁克 真正问最多问题和最好问题的那些人，才是好的领导者。 ——杰克·韦尔奇 细心聆听别人的意见。 ——松下幸之助语，哈佛学者请松下一句话概括自己的经营智慧时说。 我们 80%的能力是从别人身上学来，成功取决于聆听能力的高下。 ——领导力专家 Goldsmith 领导者的困境和出路： 1、团队成员不懂欣赏别人的优点， 对别人的付出支持帮助看成理所当然， 没有感激之情， 影响团队凝聚力， 养成自私自利的心态，只想索取不想干实事。 通过课程培训，如何有效打造一个让团队成员相互欣赏鼓励，充满 相互认可 的文化，养成 共同创造 习惯， 关注别人的利益和感受。 2、团队成员不能主动理解包容别人，相互排斥，不信任，相互猜疑，影响团队不能相互协作相互帮助，单 打独斗。 通过课程培训使得团队成员之间使用关键的日常对话：相互包容信任，相互协作，修复信任，创造高度信 任的环境，团结一致。 3、团队成员对未来缺乏展望，悲观无望，没有清晰有效的团队目标，使团队成员不能百分百全身心投入， 处在观望状态。 通过学习日常团队对话技巧，锻炼如何创造有效的共同目标，让每个成员为自己的理由全身心投入，实现 自己的梦想，顺便成就整个团队。 4、执行不畅，没有合理计划的有效执行，角色、责任、权利不明确，没有把合适的人放在合适的位子。谁 喜欢干？为什么干？为谁干？谁负责？谁监督？都没有明确。 通过关键对话的技术，挖掘出什么是真正有效的执行力？把合适的人放在合适的位子，角色清晰，为谁负 责任，权利明确，什么时候开始，什么时候做到，做不到怎么办，愿意接受怎么样的监督，如何有效的行 动计划？到底是什么阻碍了执行？ 5、上下左右沟通不畅，说者以为自己说明白，听者以为自己听清楚，实际双方都自以为是。 通过课程培训，学会全新的关键对话沟通技巧，透过聆听、发问、表达三个步骤双方达成一致。 6、作为一个领导者，当下属遇见难题来找你的时候，很