为切实加强我院职业精神.pdfVIP

烈山区人民法院 关于开展优质服务年活动的实施方案 为切实加强我院职业精神、 职业道德建设，进一步转变工作作风， 优化服务，提升我院良好形象，经研究决定，在全院范围内开展“优 质服务提升年”活动，现制定实施方案如下： 一、指导思想和总体目标 以邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想为指导， 全面贯彻落实科学 发展观，按照“忠诚、为民、公正、廉洁”的工作原则，进一步优化 服务环境，健全和完善自我约束机制，全面加强行风建设，转变工作 作风，提高服务质量和工作效率，更好的为广大人民群众提供优质、 高效、便捷的服务。 通过开展 “优质服务提升年”活动，促进法院机关建立权责明晰、 行为规范、 运转协调的机关运作机制， 力争在较短时间内达到办案办 事效率有明显提高、 工作作风有明显转变、 司法能力有明显增强的目 标，提高机关干警的思想政治素质和职业道德意识， 建设廉洁、勤政、 务实、高效的司法机关， 为促进我区经济转型发展营造良好的法治环 境。 二、活动重点内容 结合实际，这次我院“优质服务提升年”活动要重点突出，着力 解决以下七个方面的问题： （一）着力解决敬业奉献和开拓进取精神不足，引导广大干警树 立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观，坚持 与时俱进、不断进取的思想。 （二）着力解决群众观念淡薄， 特权思想严重， “门难进、脸难看、 话难听、事难办 ”的问题，强化司法为民意识。 （三）着力解决审判执行和其他工作效率不高，办案拖拉，办事 拖沓，推诿扯皮，强化勤政、效率意识。 （四）着力解决司法行为不规范，不遵守开庭规程和司法礼仪， 庭审作风散漫，着装不整齐，言语不文明，动作不规范的问题，严肃 庭审工作纪律。 （五）着力解决违反最高人民法院 “五个严禁 ”的规定，即接受案 件当事人及相关人员的请客送礼，违反规定与律师进行不正当交往， 插手过问他人办理的案件，在委托评估、拍卖等活动中徇私舞弊，泄 露审判工作秘密的问题，确保司法廉洁。 （六）着力解决不遵守机关规章制度，纪律松弛，上班迟到、早 退，外出不请假甚至旷工， 上班时间炒股、 聊天、玩游戏、 串门闲扯、 出工不出力等问题，营造风清气正、克已奉公的机关作风。 （七）着力解决机关制度不健全，制度执行不到位的问题，加强 制度化、规范化管理。 对照活动重点要解决的七个方面的问题， 这次我院优质服务提升 要在以下六个方面见成效： （一）增强服务大局的主动性。改进工作作风，主动联合企业及 相关部门开展调查研究，探讨应对金融危机、维护金融安全，促进农 村改革发展，帮助企业共渡时艰的有效办法，创建最优发展环境，服 务经济社会发展大局。 （二）延伸司法服务群众的平台。逐步建立遍布全区乡村、社区 的司法协作网络，积极推广 “党委牵头、法院指导、社会参与 ”的司法 协助网络的经验和做法， 探索司法服务群众的新路径， 切实增强人民 群众对司法的认同感。 （三）实行制度化、规范化管理。对各类规章制度进行清理，建 立和完善各项管理制度， 形成制度汇编。 管理制度要覆盖法院建设的 各个方面，并严格执行，实行管理 “无缝隙 ”。推行目标考核，强化审 判管理职能， 通过严格管理提升工作效能； 建立个人工作绩效考评结 果与奖惩晋职挂钩的长效机制。 以绩效考核制来评价工作实绩， 以责 任追究制来严肃工作纪律， 进一步量化机关工作标准， 规范机关工作 程序，堵塞机关管理漏洞， 完善机关工作运行机制，实现以制度规范 行为，以制度管人管事。 （四）严格遵守司法礼仪。立案、接访、法庭等一线窗口岗位人 员要严格遵守法官、 法警和其他工作