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世博会志愿者心得体会 人生的又一个起点正文： 依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯，一转眼的功夫，几个月过去了，上海世博会也接近了尾声。现在想起来心情还是会有点激动的，因为那些快乐的时光令我终身难忘。短短的时间里让我学会了很多， 也成长了很多，这已经成为了我人生的又一个起点。 很幸运的是我做了两批的志愿者，从一个略显羞涩的小 伙子成长为一名资深的城市志愿者。我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口，世纪大道站是一个四线交汇的大站，而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一，东方明珠，金茂大厦，环球金融中心，上海科技馆，世纪公园，汇丰花旗各大银行，浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里，其人流量可想而知。还记得第一天的情形，真的手足无措，有时候 还会有点小扭捏， 不敢开口， 什么都要询问站长， 但慢慢的， 在站长的耐心指导下，我们渐渐的进入了角色，开始熟悉周 围的环境。为了给游客们提供更准确的信息，利用午休吃饭 的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点，熟悉环境， 不仅如此，在轮班休息的时候，我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来，当然功夫不负有心人，几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。 志愿者是快乐的，每当看到游客们满脸疑惑而来开心满 意而去时， 那种满足感和快乐是无法用语言来表达的。 我想， 那便是奉献的快乐，然而我们又将这种快乐传递给来自四面 八方的游客们。还记得那次发生的突发事件，一个拎着大包小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了，在站 长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一 些必要的急救的措施，当时正是上海最闷热的时候了，很快 老外就恢复了清醒，她叫 Sara，美国人，一个人来上海看世博迷失了方向。更不幸运的是，她之前的预定的酒店出现了 点问题导致无法入住，我们是一个一个电话的询问，附近的 酒店宾馆全部订满了，但最后我们还是在南京路附近找了一 家青年旅舍。最要命的是她带的行李，我估计一个 Taxi 都装不下了。在站长的指示下，我和另外一个伙伴拎着她的 N 多的行李，在闷热的中午跋涉在大街上。其实在路上我们也 会不时的交流的，原来她是外教在广州教学的，这次是做火车从广州赶来的看完世博去飞回美国了。第一次这么亲密的和一个美国女孩接触，感觉还是蛮好的，一路上有说有笑的就到了。最后的时候她为了表达她的谢意还送给我们亚运会的小吉祥物。当时正是端午节，我们有香包的，我就把自己的香包送给了她。她笑的很开心。就这样，拉近了彼此的距离，超越了国界。 八月五号，开始了我的第二批志愿者生涯。当然是轻车 熟路了， 如何接待游客， 如何更快更准确的解答游客的问题， 都是从容镇定， 游刃有余。 一起做的还有建桥学院的同学们， 初来乍到的他们也难免有点迷茫，还有十六岁的小留学生， 她的外语水平着实让我们佩服，我也会毫无保留的把自己的 知道的告诉他们，在一起的那些日子里我们相互关心，相互 帮助，有说有笑的，七彩亭里充满了青春的的气息，向来自 五湖四海的朋友们展示我们当代大学生青春的活力，展示海 宝一代的风采。当然错误总会有的，但是我们总会在第一时 间改正，当发现自己指错路时从来不会说算了的，总会第一 时间跑出站点去把那位游客找到，然后承认错误，把正确告 诉游客，这时候，游客们也从来不会怪我们，反而对我们这 种精 神表示赞赏。 对于那段快乐的志愿者的时光总是有说不完的话，我的 一篇志愿者日志《海宝一代 与你同行》幸运的获得了世博志愿者首期十佳日志第二名。这也算是对我第一批的一个总 结吧。短短的文章只能略表其意，真正难忘的还是做志愿者 的过程。如何更快的适应环境，如何更好的和别人交流，如 何和其他志愿者相处，在这期间，慢慢的学会了很多，为别 人服务的同时，自己也成长了。这段经历也成为了我人生的 又一个起点。