试论国有企业政工师工作过程中的批评技巧.pdfVIP

摘要： 批评是一门艺术， 批评技巧的高低直接决定了成效的有无。 要做一名合格的企业政工 师，就要掌握恰当的批评艺术与技巧，以便有助于工作的开展。 关键词：政工师；批评；技巧；艺术 在中国企业中，政工师担任着给职工做思想工作的重任。 政治思想政治工作的本质是什么， 对这个问题， 一定要有清醒的认识， 共产党的思想政治 工作归根到底是为人民谋利益， 是帮助群众认识自己的利益， 并且团结起来为实现自己的利 益而奋斗。 一、 批评是政工师一项重要的任务政工师要了解员工的思想状况， 及时沟通， 做好员工的 思想工作。在做工作中，要经常说理，沟通，争取让员工产生共鸣，但往往与之伴随的是对 员工的批评。一般来说， 只有员工犯了这样那样的错误， 才更需要做思想政治工作。但最后 的效果如何， 批评的技巧十分重要。 如果能够注意批评的技巧与艺术， 能做到事半功倍之效。 批评是企业思想政治工作的重要组成部分。 对于企业而言， 员工是企业的财富。 思想政治 工作既是一门科学， 又是一门艺术。 要做好新形势下的思想政治工作， 不但要遵循它的客观 规律， 掌握科学的理论和方法， 而且还必须要掌握思想政治工作的艺术。 批评艺术是内容广 泛的思想政治工作艺术之一。因此探讨思想政治工作的批评艺术是十分必要而又有意义的。 在对职工进行批评之前，一定要搞清楚，批评的目的，为什么批评？表扬促进职工成长， 批评激励职工进步， 批评的目的，不是为了批评而批评， 而是指出职工做得不好地方， 表扬 和批评，都是为了一个目的 —— 使人成长、进步。因此，政工师在批评之前，必须认真思考 一下， 被批评的人在批评以后， 会不会成长、 进步？如果达不到这样的效果，这样的批评最 好是暂不做，等批评者思考清楚以后再进行。 讲求批评艺术是做好新形势下思想政治工作的客观要求。 改革开放的日益深化，社会主 义市场经济的建立与发展，这使人们的思想观念、 价值取向、 生活方式等变得复杂多样。这 种变化，其中既有积极的东西，也有消极的东西。对于消极的东西，决不能听之任之，而要 批评。由于人们在感情上是不喜欢批评的，再加上过去受 “左 ”的影响，把 “批评 ”等同于 “训 人 ”。因此，现在人们一听到批评自己的话，就往往容易产生出一种逆反心理。 为此， 批评一定要讲求艺术， 只有做到这一点， 批评才会对被批评者产生吸引力和说服力， 达到教育的最佳效果。 二、批评需要遵循的几条原则 如何批评是很有技巧， 很有艺术的， 总得来说， 要遵循以下几条原则： 第一， 实事求是原则。 就是在批评的过程中无论对人还是对事都要客观。 坚持实事求是的原则， 就要弄清楚批评的 内容。思想政治工作者一定要掌握第一手材料，以事实为依据。 这样提出的批评才能准确无误， 恰如其分。 对于被批评者来说， 实事求是地指明某一件确 有的错误行为进行批评， 他就能比较容易地接受， 并认真地对待和改正， 从而收到批评应有 的效果。 第二， 心理相容原则。 就是思想政治工作者与被批评者之间必须取得相互理解和信任。 在 我们的社会里， 批评是为了帮助对方认识错误，改正错误。从某种意义上来说，批评是关心 人、爱护人的表现。 因此， 思想政治工作者应当把批评建立在真正关心人、爱护人的基础之 上，要站在对方的立场上，以关怀、爱护、诚心诚意的态度来对待对方，耐心地倾听对方的 意见，以换取对方的 “诚意 ”。一旦思想政治工