物流配送作业系统.docxVIP

§ 2.1配送作业系统 §22配送作业内容 § 23配送作业流程 2.1配送作业系统 1! 1!一、 配送一般作业 1! 订单处理一进货一存储一分拣一配货一配装一送货 备货）—— 理货）一送货） 1!二、 配送特殊作业 1! ?无储存环节（转运型）一多品种保质期短 进货一分拣一暂存一拣选一配货一配装一送货 ?无分拣环节（分货型）一少品种保质期较长 接货一储存一装货一送货 ?有流通加工环节（加工型）一多规格保质期较长 进货一储存一加工一配货一配装一送货 2.2配送作业内容 1! ＞订单处理作业 ＞进货作业 ＞储存作业 ＞ 分拣作业 配货作业 装卸搬运作业 ＞ 配装作业 配送运输 送达服务作业 ＞流通加工作业 ?备货作业 ?理货作业 ?送货作业 ?流通加工 一、订单处理作业 1、接受订单 传统订货方式 厂商铺货+厂商巡货+电话口述+传真订货+邮寄订单+客户自行取货+业务员跑单接单 电子订货方式 订货薄或货架标签配合手持扫描器 POS 订货应用系统 订单传递方式比较 方式 传输速度 实施费用 可靠性 准确性 手工传输 慢 低 差 低 电话或传真 中等 中等 一般 一般 网络传输订单 快科 投资高，运行 成本低 好 高  电子订货方式的优点 零售业? 零售业 ?快速、正确、简便的下单 ? 商品库存的适量化，多样少量 高频度订货 缩短交货时间 降低库存 减少因交货错误所造成的缺货 减轻进货检验作业  供应商 ?快速、正确、简便 的接单 ?减少退货处理作业 ?满足客户多样少量 高频度订货 ?缩短交货的前置时 间 2、处理订单 ＞订单的类型 一般订单 现销式订单 间接订单 合约式订单 寄库式订单 兑换式订单 订单处理的作业程序 图 图2— 1配送企业订单处理作业程序 图 图2— 1配送企业订单处理作业程序 客户 接单 订单资料处理 单况理订状管 单况理订状管 启动物流作业 ▼ IB货物闻作业 订单处理 订单资料处理示例 零售商 一雲售商 分店+ 5 资 1 i \ 5?进货资料 2. 总公司 银行A 8 ?付款指示 7. 请 款 订 货 资 讯 10 ?进帐通知 1 i 1 h 少7应收帐芬\ 配送中心 配送中心 3 ?交货指示 银行B 总部 二、进货作业 进货计划―商品送达、卸负、收货、结算 配送企业承担角色不同，环节有区别： ? 当为利润中心时（商物分离）:环节少 接货「验收 ? 当为成本中心时（商物合一）:环节多 进货计划.商品送达、卸抓 收货、结算 三、储存作业（了解） 进货入库作业管理、在库保管作业管理、库存控制 储备+暂存 ?储备：保险储备和周转储备，通常存放在仓库 ?暂存：根据分拣、配货、发货的需要准备的少量储存，通常在 理货场、发货车辆上。 1?作业目标（作业效率+空间利用率）: 提高空间利用率 提高空间利用率 ? 提高设备和劳力的利用率 ? 货物存取方便一先进先出的方式 ?保证商品的质量和数量； ?保证良好的作业环境。 2?作业方式: ?直接堆放 ?托盘堆垛方式 ?货架储存方式 3 ?作业内容: ? （定位储存；随机储存；分类储存；分类随机储存） 定位储存的应用范围? 随机储存的应用范围? 四号定位 盘点目的 方法：账面盘点+现货盘点（期末盘点+循环盘点） ?管理制度的确定 盘点方法 盘点方法 /库存管理制度的分类 定量订货管理制度 定期订货管理制度 及时制和看板管理 影响库存水平的因素 需求量的波动情况 储存费用：保管费用+保险费用+自然损耗+货物积压+折扣费用+利息 +税金等） 缺货费用：推迟销售+销售额损失+丧失顾客 订货费用 安全库存：安全库存也称安全存储量，是指为了防止临时用量增加或交货 误期等特殊原因而预计的保险储备量。（需求量的不确定性和供应间 隔不确定性）如果只考虑需求的不确定性，则 安全存储量的定义二（预计每天或每周的最大耗用量?平均每天或每周 的耗用量）*订货提前期 安全库存量的设置方法之一=安全系数X根据需要及供应期间等变动确 定的库存量 储存费用与缺货费用的关系图 安全库存分析表 安全 库存数 总值 （每件480元） 年储存费 用（25%） 边际储存费 增加边际库 存量能防止 年缺货发生 次数 减少鸟 费用（ 缺货 324 10 4800 1200 1200 20 648 20 9600 2400 1200 16 51 30 14400 3600 1200 12 388； 40 19200 4800 1200 8 259： 50 24000 6000 1200 6 194 60 28800 7200 1200 4 129( 70 33600 8400 1200 3 972 A储存费用 4 ?作业设备 ?托盘类+容器类+单品类+其他 托盘货架 倍深式货架 驶入式货架 驶出式货架 流