某集团I项目管理.docx

IT项目管理弗■: IT项目管理 弗■:?》：?器砖：?》：?》；砖：?：?》； 沁沁淞?沁? 沁沁沁:: 0沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁沁 总工程师杨子云 2004. 6. 26 本次培训的目的 本次培训的目的 本次培训的目的 本次培训的目的 本次培训的背景 本次培训的背景 M新体制框架下的集团业务扩张 H临时工作组成为经常性的事件 H事业部研发与工程项目的增多 H研发项目的质量下降拖期普遍 ?高峰期工程项目实施成为瓶颈 H合格项目经理的短缺与待提升 M推进项目经理的资质认证制度 ■提升研发项目、工程项目经理的能力 廿提高研发项目、工程项目管理的质量 口加强集团职能部门对项目管理的水平 M促进集团对自身产品与工程项目的过程 和规律的认识 M促进集团管理层与执行层的沟通与理解 本次培训的方案 本次培训的方案 本次培训的方案 本次培训的方案 算内容：IT项目管理的知识、方法、研讨 ■形式：集中讲授、案例分析、分组讨论、 互动交流相结合。 算实质：共同学习、研讨 tt日程：第一天上午：系统理论概念 第一天下午：八大要素知识 第二天上午：四大过程知识 第二天下午：公司案例分析 1 项目管理培训的主要内容 廿项目管理概念 ■项目管理的环境和过程 算项目整体管理 ■项目管理的八大要素 ■范围、时间、成本、质量 ■人资、沟通、风险、采购 ■项目管理的四大过程 ■启动、计划、实施与控制、收尾 、项目管理的概念 什么是项目? 什么是项目? 什么是项目? 什么是项目? tt什么是项目？ ■项目是为完成某一特定的产品或服务而做出的一次 性努力。 H项目具有什么特点？ ——（时限性、一次性.独特性） ■项目有一个明确的目标（标准） ■项目是一次性的（有明确的开始和结尾） ■项目有有限的资源（人财、物、信息、，…） ■项目有一个主要的发起人或客户（甲方） ■项目含有不确定性（有变化、有风险） ■—名优秀的项目经理是项目成功的关键 项目的三大目标 算项目的三大目标：质量、成本、时间 口项目的三大约束： ■质量不高 / 7 ■时间拖期 I | ■预算超支 什么是项目管理？ 什么是项目管理？ 什么是项目管理？ 什么是项目管理？ ■在项目活动中，项目经理运用专门的知识、技 能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期望。 PMI ■干系人 项目发起人、 顾客、供应商等 ■知识领域 核心知识：范围、时间、成本、 质量；辅助知识：人力、沟通、风险、采购 ■整体管理——有效整合以上有关人员与知识领 域，在总体上把握控制项目的过程和结果。 ■项目经理一一必须具备以上知识与能力。 项目干 糸人的 需要和 期望 范囲 对间 成本 整体项目管理 质量 人力 沟通 风险 采购 为什么需要项目管理？ 为什么需要项目管理？ 为什么需要项目管理？ 为什么需要项目管理？ M业务越来越复杂 K竞争越来越激烈 H变化越来越频繁 算任务越来越依靠团队 项目管理的特点 ■具有复杂性 K具有创造性 ?需要集权领导 算需要专门组织 .项目管理的过程和环境 项目管理的历史 K现代意义上的项目管理从曼哈顿项目幵始，美 国军方为制造原子弹设立的项目 M 1917年，Henri.Gantt?利-甘特发明甘特图，用 于车间日常工作安排 H 1958年，计划评审技术——（PERT）图 H 1970年代，出现关键路径法 H 1970年代，开始出现项目管理软件 W 1990年代，广泛使用项目管理的知识和工具。 项目阶段和生命周期 项目阶段和生命周期 项目阶段和生命周期 项目阶段和生命周期 鮭项目生命周期 ■四个过程分为两个阶段 ■项目可行性阶段.项目获取阶段 ■启动、计划、实施.收尾四个过程 ■每一个阶段的评审与评价很重要 戟产品生命周期模型 ■瀑布模型、螺旋模型、渐进模型、快速原型 管理 管理 管理 管理 项目活动过程中的资源投入 执行 启动计划收尾 启动 计划 收尾 活动.过程.知识之间的关系 启动 计划 执行控制 收尾 整体管理 立项论证 总体计划 变更控制 范围管理 范围制定 变更控制 时间管理 进度估算 进度控制 成本管理 成本估算 成本控制 质量管理 质量计划 -质量控制 人力管理 人力计划 绩效控制 沟通管理 沟通计划 管理收尾 风险管理 识别应急 风险控制 采购管理 采购计划 合同控制 合同收尾 项目失败的常见原因 项目失败的常见原因 项目失败的常见原因 项目失败的常见原因 项目成功的关键因素 项目成功的关键因素 算优秀的项目经理人 M明确的目标和范围 算项目团队积极参与 ■客户的全程参与 M供应商分包商的良好沟通 M严密而有效的项目管理 ■采用正确而适合的技术 M高层领导者的支持算项目经理空缺（不称职、兼职） ■对需求缺