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软考项目管理师记忆口诀 信息系统项目管理师在 5 月、11月举行全国统考，整理了重要知识点的串联记 忆口诀，如下： 记忆沟通管理的 : 记忆沟通管理的 : 干腚不理鸡 干-- 干——识别干系人 腚-- 订——制订沟通管理计划 不-- 布——发布信息 理 -- 理——管理干系人期望 鸡 -- 绩——报告绩效 九大管理 : 范进整狗子成人风采 1) 范围管理—— 范 4) 沟通管理— —狗 7) 人力管理— —人 2) 进度管理—— 进 5) 质量管理— —子 8) 风险管理— —风 3) 整体管理—— 整 6) 成本管理— —成 9) 采购管理— —采 I0S7层模型：巫术忘传会飚鹰 1) 物理层——— —巫 4) 传输层—— ——传 7) 应用层—— 2) 数据链路层— —术 5) 会话层—— ——会 3) 网络层——— —忘 6) 表示层—— ——飙 软件维护的 4个特性: 就是鱼丸 1) 纠正性—— 2) 适应性—— 就是 3) 预防性—— 鱼 4) 完善性—— 丸 信息系统生命周期：花开云消 ( 散)： 1) 花——信息系统规划阶段 4) 消( 散) — —信息系统更新阶段 ( 消 2) 开——信息系统开发阶段 亡阶段) 3) 云——信息系统运行与维护阶段 信息系统开发阶段的几个阶段：划分即实验 —系统实施阶段 —系统验收阶段 1) 划——总体规划阶段 2) 分——系统分析阶段 3) 即——系统设计阶段 4) 实— 5) 验— UML系统静态结构的静态模型： 1) 部——部署 3) 2) 队——对象图 部队包袱够累 (包)袱——复合 图 4) 够—— 5) 累—— 构件图 类图 UML系统动态结构的动态模型： 1) 用——用例图 4) 东——活动图 5) 西——顺序图 6) 用东西装信是管制 装——状态图 信——通信图 是——定时图 管—— 制—— 交互概观图 制品图 质量特性：功能靠用小护翼 5) 可维护性—护6) 可移植性—翼 5) 可维护性—护 6) 可移植性—翼 可靠性——靠 4) 效率———小 质量特性的 21个子特性： 是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应 装一 T。结合功能靠用小护翼 和533244来记。 1) 是— —适合性 14) 试— —可测试性 2) 准— —准确性 9) 学— —易学性 15) 改— —可修改性 3) 用— —互用性 10) 姐— —易理解性 16) 定— —稳定性 4) —依从性 11) 操— —易操作性 17) 分— —易分析性 5) 安— —安全性 18) 应— —适应性 6) 错— —容错性 12) 石— —时间特性 19) 装— —易安装性 7) 译— —易恢复性 13) 源— —资源特性 20) 一— —一致性 8) 成— —成熟性 21) T— —可替换性 质量管理常用工具： 老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。 新七种工具：矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策方法图、活动 网络图、优先矩阵图。 编成一句诗： 流因直点列制查，矩树相亲策动优 。 谐音是：刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优。 诗文讲的故事是：有一个叫刘英的人在相亲时只敢点最便宜的劣质茶，为什 么？家里穷呀。 原来，她是锯了家里的树，卖了钱，来相亲的。可见这次相亲的策划活动有多 优秀。 制订项目质量计划】的工具和技术：小鸡成功绝食的流程 小——效：成本效益分析鸡——基：基准比较 小——效：成本效益分析 鸡——基：基准比较 成——成：质量成本分析 功——功：质量功能展开( QFD) 绝——决：过程决策程序图法 (PDPC) 食——实：实验设计( DOE) 流程——流程图 【制订人力资源计划】的工具技术 ：网络图的模版理论 1) 网络——非正式的人际网络 图——组织结构图和职位描述 模版——人力资源模版 理论——组织理论