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全面推广网络学习平台 提升银行的核心竞争力 同志们： 大家上午好！ 为提高我行的核心竞争力，建设高素质的员工队伍， 为打造优秀大型上市银行提供强有力的人才保障和智力支 持，总行决定从今年 7 月份起，在全行推广网络学习平台。 下面，我代表人力资源部讲三点意见。 一、深刻认识推广网络学习平台的重要意 农业银行网络学习平台，是以现代教育培训理念和成人 学习理论为指导，以远程培训系统功能升级改造为基础， 充分利用先进的技术优势和网络优势，建成的以学员为中 心，功能完整、内容丰富、资源共享、流程优化、管理科 学的学习发展与知识管理平台。抓好网络学习平台在全行 的推广工作，对于全面落实教育培训规划、提升员工队 综合素质、打造优秀大型上市银行意义重大。 （一）推广网络学习平台是适应员工教育培训变革的 迫切需要。学习力成就竞争力，企业学习的能力以及变学 习为行动的速度将最终决定企业的竞争优势。在以全球化、 信息化、知识化、网络化为基础的知识经济时代，国内外 先进企业普遍关注员工知识和技能的及时更新，以适应知 识经济发展的需要。传统的、面对面的培训方式，因其耗 1 费资源，需要受训对象集中或脱产，培训内容更新慢，及 时跟踪管理难等问题，已不能满足员工培训需求，不能适 应竞争环境的迅速变化。随着现代通信技术和网络技术的 发展，新型的网络化学习培训方式应运而生。目前，通过 网络进行学习或接受培训的人数正以每年300%的速度增长。 在欧美发达国家，70%的大中型企业都应用了网络培训；在 国内，50%的世界 500 强企业已经或正准备实施网络培训。 根据《华尔街日报》分析，美国在金融危机后的网络培训 已占市场上培训课程的40%，已成为现阶段美国培训市场发 展最重要的推动力。 （二）推广网络学习平台是打造优秀大型上市银行的 重要基础。今年是“十二五”规划的开局之年，也是我行 成立 60 周年和行党委提出全面夯实管理基础、打造优秀大 型上市银行的第一年。落实“十二五”时期的业务发展目 标、建设优秀大型上市银行，必须坚定不移地实施人才强 行战略，不断提高员工队伍综合素质，通过持续开展大规 模、宽领域、多层次、全覆盖和精细化的员工培训，推动 我行由人力大行向人才强行转变。要做好全行 48 万员工的 培训工作，必须严格执行教育培训规划，充分利用先进的 技术优势和网络优势，依托网络学习平台，为广大员工提 供自主灵活、资源丰富、双向互动、没有时间和地域限制 的网络化学习培训，提高员工的培训覆盖率和培训效率， 为打造优秀大型上市银行提供坚强的人才保障。 2 （三）推广网络学习平台是缓解基层员工工学矛盾的 现实选择。传统的面授培训与新兴的网络培训相比，其优 点是师资配备和内容讲解比较灵活，参加团队学习的氛围 较好，学员之间、讲师与学员之间的情感交流和情绪沟通 比较直接，但要求学员在固定时间和指定地点，依照讲师 的进度学习指定的学习内容，需要学员脱离工作岗位和离 开工作区域，培训多了和时间长了，会影响正常工作。特 别是当前，我行正处在经营转型和管理变革的特殊时期， 员工工作和学习的任务都十分繁重，工学矛盾十分突出。 运用网络学习平台开展在线学习培训，既不要求员工脱离 工作岗位，又不占用员工工作时间，员工工作之余可以通 过办公网或互联网，随时随地自主选择学习课程，安排学 习进度，真正做到在工作中学习、在学习中工作，有效缓 解员工工学矛盾。 （四）推广网络学习平台是提升员工职业素养和专业 能力的有效途径。网络学习平台为全行员工提供丰富的学 习资源，包括涉及客户经理、大堂经理、风险经理、运营 主管、网点主任等核心岗位的岗位资格培训教材；有关《时 间管理》、《沟通技巧》、《市场营销》、《团队激励》等提升 员工职业素养、专业能力和管理技能的精品网络课程70 余 门；以及4000 余册涵盖政治、经济、金融、法律等各个专 业的电子图书等。员工可以根据岗位要求和职业发展需要， 开展个性化的学习培训，做到按需选学、学以致用，还可 3 利用网络学院的讨论专区，发表对所学内容的个人见解， 分享学习体会，巩固学习效果。从 2010 年学习情况看，各 类网络课程累计访问达1275万次，累计学习时间长达21981 小时，对提升员工