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一个卖鞋人的成功的供应链管理案例
供应链管理理论似乎很深奥,其涉及的领域有供应链管理战略、供应链的构建、供应链合作伙伴关系的选择、供应链的采购管理、供应链的库存管理、供应链信息管理、供应链成本管理、供应链绩效评价等内容,其中还应用了许多数学的方法。作为一名授课教师,在讲台上怎样把这门课给学生讲明白,让学生学有所获、学有所用是一件很难的事,尤其是对将来作为生产、服务一线人才的高职学生来说,供应链管理理论似乎与他们的感觉相去甚远,许多学生都有听天书的感觉。
妻子从病退在家,其三姐在一个商城的地下一层卖鞋,由于妻子姐姐信基督教,每个星期天要去教堂,妻子就常常帮姐姐去看摊位。虽说妻子是从政府机关的大场面退下来的,但对简单的卖鞋活一时半会还是难以适应。姐姐也说了,只要她每星期天早上10点钟能准时到、打开灯,把地拖一下,看好摊位不要丢东西就行了。在新疆早上10点钟还是比较早的,这是时间也很少有人来买鞋,来的人也往往是转的、看的。这样妻子看摊位就没有多少事情要干。同样其他卖鞋的人也没有多少事情要干,时间长了大家就经常凑在一起,问问一些家常话,诸如你家在哪里,你是哪个县的,谁谁你认识不认识等等。
大家都在卖鞋,难免有的人的生意好些,有的人的生意差点。但有一家的鞋似乎什么时候都走的比较快,进出的顾客也比较多。这家鞋位的主人是一位30多岁的小伙,第一印象人看起来也很一般。听说妻子从那他们那个县机关退下来的,小伙子闲的时候也就喜欢与妻子聊上几句。
这个小伙平时话语不多,有时会说妻子的姐姐不会卖鞋,妻子觉得这小伙生意好,胡说两句也不在意。妻子心想,自己的姐姐卖鞋都卖了二拾多年鞋了,一年也挣个拾多万,比自己在政府机关收入强多了,咋还不会卖鞋,看把自己说的能的。妻子也不懂,他说说,妻子听听、笑笑就过去了。
有一天妻子回来捡起自己的印花十字绣,一边绣一边给我讲,那个小伙说自己是如何卖鞋的。当时,我也没太在意听,一边上网看东西一边听妻子随意的说,妻子肯定不知道我本学期我正在给学生讲供应链管理课,这几句话能用的上。
那个小伙说,他有三栋楼房,县上一栋,昌吉市两栋,孩子在私人中学上学,他每年随便挣个二拾多万。他在转别人的摊位前,在开店前,在网上查了大量的鞋厂,还专门跑到乌鲁木齐与批发商联系,最后他选择了经营那个厂商的鞋,并且还给乌鲁木齐批发商说怎样怎样做,就这么几句。
后来我给学生讲供应和供应商管理,为了使学生听明白,脑子就急转弯寻找简单明快的实际例子,我怎么就想到了妻子讲的话。结合课程我突然意识到那个小伙用的就是供应链管理,用供应链管理赚了钱。我脑子一转,案例来了,针对采购、供应、供应商管理教学内容我随即问学生,如果让你针对成人女性开一个鞋店,你的开店程序是什么?随后我让几个平时学习比较认真的几位同学回答。几位同学都说,先要做好市场调查,找一个好位置。其次,看看别人都在卖什么,哪个品牌卖的快,那个品牌卖的慢,要选一个好品牌;再次,要兢兢业业的为客户服务等等。我回答说,你们说对了一半,但大部分都不对,于是我就把妻子给我讲的那个小伙卖鞋的故事,按照供应、供应商管理、供应链管理理论,逻辑性地分析了小伙卖鞋为什么很成功。
我们还是回到一般人开店的逻辑上来。一般人开店往往是先转来一个店,其次是要决定要卖什么东西,什么东西能赚钱,然后决定要经营什么商品和牌子,最后是大包小包到大的批发城去寻找自己想要要的东西即进货,让后开始卖。那么一般人开店与上述小伙子开店到底有什么不同呢?
一般人开店简单的开店逻辑是进货——卖货,是围绕“货”转,是选店、选货、进货、卖货。小伙子开店是先选好供应厂家、再中间批发商签订供货协议,然后转店、上货、销售。这样看,小伙子做的不就是现代的供应链管理吗?小伙子与一般人的最大区别是:一般人开店是在卖商品,小伙子开店卖是理念。这可以能就是小伙子给我的妻子讲的她姐姐不会卖鞋的真正想法所在。可惜,由于我最近比较忙,一直没有时间去哪里与小伙子深谈,了解他成功正真的奥秘,但通过他对我的妻子讲的片言碎语,我们还是不难看出他是怎么成功的。
他选的供应商一定有他心目中好的标准,如开发能力强,能经常推出新品、时尚品,这样他的顾客就比较多;他通过与中介批发商与供应大成了代理销售协议,卖不掉的鞋可以无条件的退货,他把自己的风险降到了最低;他选的鞋的价位相对较低,具有大众化市场的特点,市场购买力较大;他选的是有潜力的供应厂家,牌子不是太亮,但是顾客感受价值比较高,因而他的鞋售卖差价比价大,他的利润也就比较多。因而他的顾客又多赚的钱自然也就多,因而他就感觉很成功。
看来,在目前全球经济几乎都呈现供应大于需求的大环境下,要创业,做好供应链管理是创业成功的一条重要途径,开店就不简单是一个卖什么东西的问题,也是一个供应、供应商管理、供应链管理的问题。当多数人卖的还是商品、牌子时候,成功
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