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班主任教育案例与反思
12 月份的一天,我中午下班后刚刚到家,手机响起铃声,接通
后,原来是一个家长打过来的,态度特别不好。他上来就用质问的语
气问我:“小林老师,李丽从学校回来后就哭,问她,她说你罚她做
值日,这是怎么回事呀?你这是怎么回事呀?”我说:“您先不要着
急,我可以和您解释一下,不过您如果有时间,可以上学校来一下,
咱们可以面谈。”家长马上接过话茬说:“我的孩子,我怎么不着急?
小林老师,你记着,你们做的这些事,我给你记着,攒攒我就去学校
找你们要个说法!”
我一听家长语气和话语,知道这是一个很溺爱孩子的家长,要想
和他谈下去,首先得再让他情绪平静下来,就说:“我也是孩子的家
长,我能理解您现在的心情,但是请您先不要着急,不要激动。”家
长这时语气才平缓下来,我接着和这个家长把当天发生的事情解释了
一下。这个学生在校做卫生时极不认真,她负责的部分检查时几乎每
次都扣分,当天在做卫生时她竟然用墩布扫地,卫生委员和同学们说
她也不听,结果可想而知。之前我就做卫生这件事已经多次找过这个
学生,和她谈过几次心,她也多次保证认真去做。家长在我的叙述中
逐渐平静下来,事情说明后,我和这个家长说: “咱们的孩子将来都
要步入社会,要想在社会立足,必须养成良好的习惯。老师、家长都
可以原谅孩子,但到社会上就不行了,为了使孩子有一个好的将来,
家长和老师都应该严格要求孩子,使她们养成良好的生活和学习习
惯。”在谈话的过程中,这个家长也赞同了我的教育观点,连声和我
1
道歉。
通过这次事件,我意识到要想和家长进行沟通交流,需要掌握一定的
技巧,掌握谈话的技巧是与家长沟通的保证。
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、修养不同,
各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,有时班主任
甚至会遇到一些粗鲁的家长,那就要求班主任教师在接待不同类型的
家长时必须讲究语言的艺术。
1. 对于有教养的家长,尽可能将学生的表现如实向家长反映,主
动请他们提出教育的措施,认真倾听他们的意见,充分肯定和采纳他
们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协
力,共同做好对学生的教育工作。
2. 对于溺爱型的家长,交谈时,更应先肯定学生的长处,对学生的
良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充
分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理
上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的
危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发
家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱
而隐瞒子女的过失。
3. 对于放任不管型的家长,班主任要多报喜,少报忧,使学生家长
认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对
子女放任不管的态度,吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
家庭教育是学校教育重要的互补因素,两者配合得越默契,产生
2
的教育合力就越大,效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育,
保持一致性,关键在于班主任与家长的沟通,形成学校与家庭的德育
工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通,最为关键
的是要以诚待人,以心换心,同时努力提高自己的道德修养和理论水
平,这样才可以架起心与心之间的桥梁。
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