商业综合体筹建全程运营管理作业流程.docVIP

********实业 编号： 版号： 页码： 第1页 共 16 页 商业综合体 筹建全程运行管理步骤 部门 编制 日期 审核 日期 同意 日期 经营目标： ××××项目-是本企业以文化艺术元素为载体开发超大型、专题、旅游商业地产项目，项目标开发和现场中后期运行管理亲密相关，×××文化企业（商业管理企业）负担着力打造该商业项目 品牌形象、提升项目商业品质、修炼关键 商业价值责任和使命，意在对项目商业物业保值增值为目地，更为项目商业经营户发明一个有序商业经营环境。 经营定位： 引领成全部艺术文化专题商业市场消费革命：集购物、娱乐、餐饮休闲、专题酒店、商务、金融、艺术、旅游等多位一体集约式艺术文化专题商业集群。 服务于：借助成全部-××××-××××××文化旅游市场，聚 焦以成全部现代艺术为主消费者及辐射四川境内、中国其它城市旅游商业潜在用户市场。 经营管理标准： 统一计划、统一招商、统一推广、统一管理、统一营造商业环境。 经营管理队伍搭建： 成立××项目-“××××”中后期现场商业街区商业物业经营管理企业，现在暂定为“×××××有限责任企业”行使商业经营管理企业全部职能职责。 “××××”商业区参考项目整体开发时间节点，根据阶段性目标任务，分步实施地产开发，分步交房、分步招商、分步商家开业；打造专题商业街区，逐步形成超大型文化艺术专题商业街区集群。 文化商业经营管理企业关键工作职能职责以下： 3.1、阶段性参与项现在期项目商业计划，结合各行业业态商家选址要求提供项目商业计划中包含建筑形态、建筑技术指标等相关参数参考和合理提议。 3.2、全程统筹、分步实施项目整体商业业态计划、业态组合，编制招商方案、实施商家招商落位工作。 3.3、全程统筹管理项目中后现场商业经营活动，涵盖商家日常管理、街区日常经营管理、项目资产类经营管理、商业街区经营气氛营造、商业街区品牌传输、基础物业经营监督管理等所包含商业地产项目中后期经营管理。 4、文化商业经营管理企业组织构架以下：（规范经营管理期间） 五、经营管理方法： 商家租赁管理步骤 商家进场管理步骤 商家退场管理步骤 租金收纳管理步骤 商家日常商业经营管理步骤 商家租赁管理步骤 A、现场租户接待登记可靠棵 A、现场租户接待登记 当日资料汇总B、外联拓展新商户 当日资料汇总 B、外联拓展新商户 存档录入商户数据库转入招商内勤C、筛选/甄别有效商户信息 存档 录入商户数据库 转入招商内勤 C、筛选/甄别有效商户信息 分类管理调配D、关键商源信息贮备分类 业态分类录入 分类管理调配 D、关键商源信息贮备 依据业态定位、筛选谈判对象 依据业态定位、筛选谈判对象/审查准入 项目推荐、资料传输、商户看场、和商户达成初步合作意向 项目推荐、资料传输、商户看场、和商户达成初步合作意向 （若是大型主力商家）公司分管领导参与谈判部门责任人参与谈判进入商务条件 （若是大型主力商家）公 司分管领导参与谈判 部门责任人参与谈判 进入商务条件 谈判程序 （若是主力商家）企业领导参与谈判商务条件测算、评定 （若是主力商家）企业领导参与谈判 商务条件测算、评定 上级参与谈判再次谈判-达成商务条件内容 上级参与谈判 再次谈判-达成商务条件内容 关联部门参与 关联部门参与 租赁合一样本内容沟通 租赁合一样本内容沟通 商业管理中心分管领导审批律师审核租赁协议文本内容 商业管理中心分管领导审批 律师审核租赁协议文本内容 签定商铺正式租赁协议、补充协议、缴纳收取费用 签定商铺正式租赁协议、补充协议、缴纳收取费用 复印立案并录入项目商家档案 目标 规范项目整体招商租赁操作步骤，指导招商专员根据要求程序和步骤从事租赁工作；为项目建立商家资料档案录入电子文档而完善项目资料；规范和确保项目顺利运行，使企业本建设项目得以可连续发展，整合有利于本身发展社会优势资源，形成长久有效关键竞争力，以推进整个建设项目标良性发展 适用范围 本步骤适适用于项目标全程招商租赁工作。适适用于商业管理中心-招商部招商全过程实施和跟进工作及商家档案资料搜集和整理。 术语和定义 租赁定义 和意向性租赁商