5第五章群体动力与实激励理论.pptVIP

2、公平理论模型 当事人A 报酬OA 投入IA 参照者B 报酬OB 投入IB OA OB IB IB OA OB IA IB OA OB IA IB （心理平衡） 公平 不公平 （亏） 不公平 （赚） A同B比较 OA OB IA IB ？ 研究表明：人们对“付出”的评价不仅看付出的多少，也要看重要性。 I= I是各投入因素的量，W是相应的重要性加权数。 ?对比较结果的反应： 改变自己的投入（数量或质量）； 设法减少参照对象的收益或增加其投入； 改变参照对象——心理自调整（比上不足，比下有余）； 发牢骚、泄怨气，采取消极（甚至是破坏性）的行为。 ①感到吃亏 ②感到占了便宜 受到激励——增加付出； 认识歪曲——重新估计自己的贡献； 把自己多得归为运气好。 ③感到公平时：没有不满；有利于调动人的积极性。 进一步的分析： ①对公平的感觉一般是不对称的。即对“吃亏”比“占便宜”更敏感。 ②当事人对公平的体验经常会出现较大的差异。主要是对“付出”的了解不对称。 在管理中的应用： ①正确引导，改变认知——引导员工正确对待自己和他人； ②增加工作的透明度； ?科学考评，合理