保安人员应急预案.docx

应急预案 雨雪天气应急工作预案 如遇雨、雪天气的预报或出现阴天现象时，不论白天或夜间，都要提前做好预防准备工作，备好地垫、地毯、警示牌等，以便及时、妥善的处理好可能出现的问题。 1. 雨天： 1.1 负责人应提前到岗，视情况合理调整和安排各岗位人员，预备好机动人员和应急人员。如人员紧张，有权调动其它部门人员参与。 1.2 在大门前及两侧坡道处放置“小心地滑”警示牌。 1.3 在大门前及必要位置铺设防滑地垫、地毯。 1.4. 着重清理石材地面上可能存在的水迹，以免人员滑到。 1.5 派人加强巡逻楼顶及各平台雨水排泄情况，发现问题及时报告，避免造成积水。 1.6 大雨或暴雨天气时，及时关闭窗户及各个平台门，以免雨水进入室内。 2. 雪天： 2.1 各部门负责人及领班应提前到岗，视情况合理调整和安排各岗位人员，预备好机动人员和应急人员。各部门安排到指定责任区进行清扫。 2.2 在坡道处放置“小心地滑”警示牌。 2.3 在必要位置铺设防滑地垫、地毯。 2.4 对所铺设的地垫、地毯进行高频率的清洁。同时根据下雪天气持续时间的长短，及时撤换地垫、地毯，必要时对室外铺设的地垫、地毯喷洒溶雪剂。 2.5 着重清理石材地面上可能存在的水迹，以免人员滑到。 2.6 铺撒过融雪剂的雪，在清理时应注意不要清理至绿地上，以免对绿地造成影响。 防风应急工作预案 1. 管理干部应及时了解天气变化的情况，遇恶劣强风天气（风力超过 5 级）应及时做出安排。 2. 保安部与工程人员，定期检查楼顶和外围受风力影响较强的标牌设施是否牢固，缚紧容易被风吹掉的物件，缚紧室外脆弱植物。及时清理楼顶平台、连廊处码放的杂物，以免受风吹落，伤及行人。 3. 在风力超过 5 级时，应严禁在楼顶平台、连廊、外围等露天部位进行扬尘施工、焊接用火作业，不得在楼顶边缘、连廊等危险区域行走、逗留。 4. 保安部巡逻保安员、车场管理员应注意发现楼宇外壁客户窗户的外挂物，提示客户收回外挂物，关严窗户。提示客户将在室外悬挂的物品收回，防止发生坠落伤人事故。 5. 保安部门岗保安员、车场管理员应注意保护、加固楼宇外围外露的设施、器材（如遮阳伞、指示牌、广告牌等），防止标牌倾倒伤人，玻璃门、转门破碎伤人等事故的发生。提醒携带宽大物品外出的业户人员注意出行安全。 6. 在风力超过 5 级时，应将楼顶平台、连廊等外露部位设立的临时设施（旗帜、条幅等）撤下，将施放的宣传气球降下，牢固系于地面。 7. 在受到风力影响时，人员应停止高空作业及外墙吊船作业。 8. 在强风天气过后，保安部负责巡逻检查、加固楼宇外的各类设施标牌。 扫雪除冰应急工作预案 冬季，为防止降雪带来的安全隐患，保安管理人员应及时了解天气变化情况，并和客户相关部门保持联系，熟悉扫雪铲冰工具的存放地点，以提前做出相应安排，协助客户单位做好冬季扫雪铲冰工作。下雪时，保安管理干部（值班班长、队长）应注意观察雪量，调动人力清扫积雪，做好如下事宜： 1. 提醒保洁人员在必要区域铺设防水垫，以维护区域环境。 2. 在可能造成跌伤的地点（如大理石材质的地面）拉设阻挡线或铺设硬纸板，并设置[小心地滑]标牌，以防止行人滑倒跌伤。 3.应注意提示来往行人注意防止滑倒。 4.下雪量较大，调动备勤的人力或者宿舍休息的保安员协助保洁部清扫积雪，做到随停随清。 5. 扫雪期间，要保证员工穿着大衣保暖，并安排进行换班。在清扫车道时要安排专人看护，提醒注意来往车辆。 6. 雪停以后，保安员应协力尽快清除积雪。清除含有融雪剂的积雪时，注意不应将积雪堆放在绿地、树坑或其它角落处，防止伤害植被，影响环境整洁。 7. 非办公时间，由保安队值班队长负责配合客户，协调调动备勤保安人员，安排应急除雪工作。 突发疾病事件的应急工作预案 安保人员不是专业医护人员，未经过专业救护培训，不承担救护责任。当安保服务人员发现急重病人或伤员时，主要承担报告和保护职责。 1．当安保人员在公共区域发现急重病人或有人员突然发病时，应立即通知客户相关部门，并进行现场看护。 2．在未判明客户发病情况时，不要随意翻动或拖拽病人。 3．在重要岗位（中控室、收费站等）值岗的人员不得脱岗，参与救助工作。 4．保安队长接到人员突发疾病的报告时，应及时赶到现场查看（在自身不便前往时，应派出保安班长到现场处理）。在必要情况下，应及时通知急救中心。 5．在人员神智清楚时，现场处理干部应询问其哪里不舒服，是否随身带有急救药品，是否有家人陪同等情况。在客户随身携带急救药品，可以行动时，保安人员可将其扶到能够暂时休息的场所休息，为其寻找饮水服药。 6．在人员受到严重外伤，不能移动或神志不清时，应联系急救中心医护人员进行救护。在医护人员未到场前，现场人员不要移动病人，防止加重病人的损伤。可为其覆盖衣物保暖，并疏散围观人员，保持良好的