B2C跨境电商网络营销策略研究-以小红书为例.docVIP

PAGE 13 B2C跨境电商网络营销策略研究 ——以小红书为例 摘要：在经济全球一体化的现代社会，我国跨境电商在近几年也在快速的发展，跨境电商成为了我国外贸的一种主流模式，许多中小企业及商家纷纷入驻了跨境电商这一领域，本文主要以小红书为例对B2C跨境电商网络营销策略进行研究。通过研究小红书宏观环境和微观环境的基础上，对现阶段B2C跨境电商小红书作为跨境电商的网络营销策略进行研究，并对以小红书为代表的中国B2C跨境电商网络营销提出了几点改进对策和建议。 关键词：B2C跨境电商；小红书；网络营销；策略 引言 近年来，随着全球经济一体化、信息化深入发展，以电子商务与物流、金融融合发展为显著特点的新型全球贸易方式——跨境电商正在高速迅猛发展[1]。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使梦寐以求的国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革[2]。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢[3]；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品[4]。在如今经济环境、市场环境、政策环境都一片大好同时不断变化的形势下，如何制定适应新市场和新政策的网络营销策略以不断发展壮大并获得长足发展是跨境电商企业接下来要着重思考的问题。因此本文选取比较新兴的B2C跨境电商为研究对象、以B2C跨境电商小红书为例对B2C跨境电商网络营销策略进行具体研究和阐述。 1 B2C跨境电商理论基础 1.1 B2C跨境电商概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过 电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际 商业活动[5]。跨境电商主要有四种模式：自营+平台模式、购买手工制作模式、海淘返利模式、以社区为基础的自营B2C模式[6]。 B2C模式简称商对客模式，是在Internet所开展的网络零售活动。在B2C电商模式下，我国企业是直接面对国外消费者进行交易，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记[7]。 图1 跨境电商贸易流程图 1.2 B2C跨境电商发展与优势 网络作为电子商务交流和发展的一种工具或者手段，可以说先有网络技术的出现和发展，才有电子商务的出现。而最早的网络技术又可以追述到1839年的电报技术的诞生，在电报技术出现后，一些精明的商人又利用电报技术的超远距离交流方式进行最早的异地商务合作，可以说这就是最早的电子商务发展的起始。随着电脑的诞生和普及，电脑开始走进千家万户的普通人家中，最开始的电子商务也就从企业与企业的电子商务交易逐渐演变和分化成了B2B、B2C以及C2C三种电子商务模式。又因为地域与国家，电子商务又演变成了跨境电子商务。 随着全球经济一体化的趋势，世界各国和地区之间的经济活动相互之间构成了一个不可分割的整体，跨境电商的这种时效性高、低成本的营销模式也就逐渐成为了促进全球经济一体化的一种主流经营模式，随着网络科技的发展以及世界经济全球化的不断深入，跨境电商将会在全球范围内得到更加迅捷的发展。 在我国，值此经济高速发展的重要时刻，在全球经济增长缓慢的大背景下，为了推动我国与全球经济的合作发展，中国适时的提出了“一带一路”的世界倡议，国家发布相关法律积极布局海外，鼓励中小企业发掘海外市场，在我国跨境电商得以顺利的迎来一波爆发式的发展，成为驱动全球经济贸易发展缓慢的一股不可忽视的新动力。图2 此数据来源我国海关总署，2014-2019年中国进出口贸易规模和图3 此数据来源我国海关总署，2014-2019年中国进出口贸易规模 此数据来源我国海关总署，2014-2019年中国跨境电商零售出口规模及占比增速 图2? 2014-2019年中国进出口贸易规模 图3 2014-2019年中国跨境电商零售出口规模及占比增速 我国跨境电商的绝对优势主要就有以下几点，一是我国被称为“全球货源基地”，一直都具有稳固的制造基础；二是我国经过了国家这些年的国家政策的支持发展下，我国的电商外贸已经达到了成熟的市场化、完备化的电商环境；三在这些年的持续外贸过程中，我国跨境电商出口企业占据了全球各地的众多电商平台，也拥有了丰富的外贸经验；四是我国政府大力支持跨境电商的扩大发展，在电商的未来设计上已经位居世界前列。我国的跨境电商综合试验区在2019年底新增到59个,已经形成区域向全面覆盖的庞大构想,跨境电商在中国对外贸易中达到了史无前例战略高度。 在全球经济发展需要的前提下，与传统的国际贸易相比，跨境电商有着很大的优势，起点低，交易小，风险低，大多中小企业都能