中小企业员工绩效管理研究—以扎赉特旗山水水泥有限公司为例.docVIP

PAGE 12 中小企业员工绩效管理研究 ——以扎赉特旗山水水泥有限公司为例 摘 要：中小企业如果想要在竞争中脱颖而出，就必须重视员工的绩效管理，本文以扎赉特旗山水水泥有限公司为例，探讨了中小企业在员工绩效管理方面面临的问题，文章首先介绍了扎赉特旗山水水泥有限公司的一些基本情况，并立足公司员工绩效管理的现状提出了扎赉特旗山水水泥有限公司存在的三点问题，即绩效考核责任不明确、绩效考核要素不全面、绩效管理过程沟通不当，紧接着运用绩效管理分析的方法探讨了企业管理中深层次的问题，最后结合扎赉特旗山水水泥有限公司实际经营情况给出了自己的解决对策。 关键词：绩效管理；中小企业；问题；对策 TC 摘要及关键词 \l 1 1 绪论 1.1 中小企业绩效管理相关理论 1.1.1 绩效管理的定义及特点 绩效管理是以目标为导向，统筹德能勤绩廉等多要素表现的一种考核方法和程序，目的是统筹规划员工的日常行为和工作表现，更好的开发潜能和服务企业的能力张立友，员工绩效考核[M]，北京，北京工业出版社，2014。通过这种程序使劳资双方就目标实现达成一种共识，并通过一种方式对员工进行考核，进而激励员工最终实现企业目标。绩效管理包含很多问题，但最终的目的只有一个，就是激励员工。 张立友，员工绩效考核[M]，北京，北京工业出版社，2014 1.1.2 绩效管理的内容 绩效管理的主要内容包括四个方面，即制定绩效目标，管理绩效考核结果，评估绩效考核结果，改进绩效考核结果，这几个要素是一个循环往复的过程，需要整体去看待。每个方面都对绩效管理有着重要的影响。只有认真执行这四个方面才能真正的改善员工和企业的行为，挖掘出员工潜力。 1.1.3 绩效管理的原则 1.1.3.1 权责一致原则 权责一致是绩效考核过程中的首要原则。在这一过程中首先要明确绩效考核对象，对其的工作内容和权利有明确的界定，这样才有形成明确的管理关系，进而减少部门之间的冲突，减少员工抵触情绪，提高企业整体效益。绩效考核中需要明确员工的权利与责任，并明确考核细则，对被考核者来说，只是考核你在工作岗位中的表现，不针对个人。在这个前提下，绩效考核才不会被员工抵触并起到绩效激励的作用。 1.1.3.2 量化考核原则 绩效考核应该坚持公开透明，考核细则需要明了、公开，考核者需要对被考核对象进行全方位的考核，并进行量化，只有量化考核才能有更为统一的标准。 1.1.3.3 兼顾公平原则 绩效考核要兼顾员工和所在部门两方面的表现，保证两者间的平衡，对考核的权重要设置合理的比例，以此减少双方存在的理解误差。第一种情况是员工工作能力表现突出，但是部门效益不好，最后使得个人考核结果偏低，这样会十分影响员工的积极性 张敏，中小企业的发展与未来[M]，天津，天津出版社，2017；第二种情况恰恰相反，这使得员工存在侥幸心理，在工作中会浑水摸鱼，懈怠工作，不利于改进此类员工的工作绩效。 张敏，中小企业的发展与未来[M]，天津，天津出版社，2017 1.1.3.4 有效沟通原则 针对考核结果进行一对一的沟通是十分重要的，也是连接绩效管理过程和结果的桥梁。如果管理者和员工没有进行沟通，企业的绩效管理将没有任何意义。因此，不仅要对员工的考核结果进行奖励或惩罚，还需要从思想上和员工进行沟通。在考核全过程中对员工任务进行分配调整，并提供辅导支持和管理培训。最后在考核后期要针对性分析并激励，做有效沟通的管理者。 1.1.3.5 全员参与原则 绩效管理是一种能力提升行为，实行的好能够促使企业达到效率最优化和效益最大化。因此绩效管理对一个公司来说是十分的关键环节，需要企业管理层亲自参与组织对其提供支持，才能更有效的将企业目标分化给不同层级，这样以后绩效管理理念和思想才能深入人心，得到反馈，并最终促使中层管理者和员工一同参与绩效管理。 1.2 研究目的及意义 中小企业是我国国民经济的重要组成部分，扮演者解决就业、促进就业等作用。但是我国中小企业发展面临着许多问题，比如规模小、筹资渠道少、内部控制薄弱、企业管理水平低等，中小企业普遍的面临这些困扰企业发展的问题，如果解决不好，可能出现企业的经营危机。实践表明，实施员工绩效管理不仅能够提升员工的工作能力，降低或消除负面情绪，进而为企业创造更大利润，还能缓解劳资关系矛盾，促进企业和谐建设。本文认为企业对员工进行绩效考核管理的主要目的是督促其高质量的完成工作，最终实现企业的经济效益。但是目前中小企业的绩效考核和管理中还存在着一些问题，比如部分员工存在着安稳，不作为的心理，管理流程也不科学规范等等。因此，在本文中，重点探讨目前我国中小企业员工绩效管理中存在的问题以及相关对策。 1.3 主要的研究内容和方法 1.3.1 主要的研究内容 本文将以扎赉特旗山水水泥有限公司为研究案例，通过分析，总结已有的相关