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- 2021-02-14 发布于天津
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客服中心技术员履职能力卡
序号 工作内容 分值 工作标准 评分标准 考核结果
技 术 设 备
有 一 项 未
掌 握 扣 2
掌握客服中心所有的技术设备， 建
1 设备台账更新 10 分 。 未 及
立完善设备台账；
时 更 新 设
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