【XXXX酒店管理资料】酒店工程部应急预案管理规定.docxVIP

工程部应急预案 1总则 本程序对饭店内发生火灾、防汛、电梯困人、停水、停煤气、煤气泄漏、停 电、触电、漏水、停蒸汽等紧急情况时，工程部采取的应急措施予以表述，为了 规范应急事件的应对管理，特制定本程序。 2工程部火灾扑救预案 2.1在工程部管辖范围内的各机房或工作区域发生火灾，发现人员应根据火势大 小，尽最大努力灭火，扑救不及的要及时向保安部报警。 水暖组值班2.2饭店内其它区域火灾发生后，工程部经理应立即赶赴现场，组织人员切断火 区电源，根据情况采取技术措施进行抢险救灾。 负责消防报警系统、火灾扑救系 统维护的技术人员应立即赶赴中控室协助饭店扑救总指挥开展工作， 人员立即在消防泵房就位，按照饭店扑救总指挥的指令开启扑救系统。 水暖组值班 2.3工程部应设值班管理人员坚守岗位，随时指挥调动各班组人员到达现场、抢 救物资，并在出现险情时组织人员撤离。 2.4工程部各岗位或未受火灾危害的要害部位如：锅炉房、空调机房、水泵房、 配电室、电梯机房、等机房值班人员都要根据需要迅速就位，随时关停设备。 2.5对店内容易发生火警的部位根据不同季节加强巡视检查。 3工程部防汛预案 工程部值班管理人员、水暖值班人员应熟知饭店内的各种防汛设施和防汛设 备的操作，每年定期由主管与水暖领班对各有关岗位进行专门培训。 3.2水暖、强电组须根据工程部年度保养计划，定期对各类防汛设备进行保养、 检验、试运行，保持防汛设备在防汛期处于良好投入状态。 3.3水暖值班人员在防汛期应加强对防汛设备的巡视，随时注意雨情的大小变化 和各排污泵的工作情况。 3.4当雨量大，防汛排水有困难时，工程部值班人员应立即向上级报告，以做出 恰当决策。 3.5工程部值班人员根据雨量和防汛设备投入操作情况， 随时适当抽调其他当班 人员一并参加防汛排水工作。各班人员要服从防汛工作的安排，确保饭店安全， 把各种损失降到最小。 电梯困人解救方法 当电梯发生意外情况， 乘客困于电梯内时， 必须由受过专业培训的专门技术 人员采取应急措施盘动电梯解救被困人员。 在盘动电梯轿厢前，必须预先警告被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离 开电梯轿厢以免发生危险。 在进行盘动电梯之前必须切断电源总开关。 盘动电梯应遵守就近原则，选择上或下行至最近楼层。 完成上述操作后，必须恢复制动装置后，方可用电梯外门钥匙在该层打开电 梯内外门放出被困乘客。 盘动电梯放人时，操作人员必须小心缓慢松开制动装置，防止电梯轿厢由失 重加速造成失控发生危险。 给排水系统故障应急程序 给排水系统出现故障由综合水暖值班员通报饭店值班负责人和工程部经理， 对于工程部计划性停水由工程部书面通知各部门， 工程部应急性维修的停水由工 程部电话通知各部门； 工程部通知服务中心、餐饮部、大堂副理，由各部门按本部门应急处理预案 进行，做好对客人的解释和安抚工作； 综合水暖值班员及时检查蓄水池水位； 综合水暖值班员必要时关停供水泵； 保持与工程部值班人员的联系； 综合水暖值班员在岗位待命； 供水系统正常后，由综合水暖值班员通知服务中心、餐饮部、大堂副理，说对于外网停水由综合水暖组值班员及时与自来水公司取得联系，询问原因和 恢复时间，据此上报工程部经理提出并实施限量、限区域供水方案， 尽量保证营 业需要，由工程部及时通知各部门供水具体方案； 由于突发原因造成的停水参照 第 9 条漏水应急预案进行。 综合水暖值班员及时检查蓄水池水位； 综合水暖值班员必要时关停供水泵； 保持与工程部值班人员的联系； 综合水暖值班员在岗位待命； 供水系统正常后，由综合水暖值班员通知服务中心、餐饮部、大堂副理，说 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 明供水正常，由各服务单位做好供水的善后工作。 6 停煤气、煤气泄漏（污染）控制程序 为迅速、 有效地处理煤气泄漏及管路停气污染事故，防止人员伤害发生，减 少对周边环境造成环境影响及损失，制订本预案。 由于外网原因或工程部计划性、 应急性维修的停气故障， 应按以下程序进行： 工程部计划性停气由工程部书面通知各部门，由于外网及工程部应急性维修 的停气由工程部电话通知各部门； 由各部门按本部应急预案进行， 做好应急性供 气准备，如调整用气量，用气时间，使用液化气等； 对于外网停气由综合水暖组值班员及时与煤气公司取得联系，询问原因和恢 复时间，并将相关信息及时通知用气部门； 供气正常后由综合水暖组通知用气部门， 由用气部门做好供气的检查善后工 作。 发生漏气时应按以下程序进行：由于供气管路、用气设备出现故障， 发生漏气时应按以下程序进行： 煤气报警程序 监控室保安员 --- 监控室保安员 --- 保安部 工程部值班人员 --- 饭店值班经理 6.5 北门警卫室接到煤气报警通知后， （包括明火、吸烟、电器火花、车辆启动等） 命