九种语言沟通技巧.docx

沟通包括语言沟通和非语言沟通， 我们满以为我们都很会沟通，但是没想到沟通 其实并不容易，需要领悟，需要技巧。本文就是世界工厂网小编从销售专家那里 学来的沟通技巧，一起品味吧！ 为什么我一直在倡导用讲故事的方式进行沟通，除了故事本身所拥有的一些 独特魅力之外，更重要的是有些情况下，用讲故事的方法进行沟通比直接说出你 的想法更加容易让人接受。 下面9种情况通常更加适合我们讲故事： 语言沟通技巧之从一维到多维 在给马可波罗瓷砖培训《故事嬴销》的时候，我邀请了一些人进行自我介绍， 结果有趣的事情发生了，很多人都只能讲到一到两分钟的时间，而她们的介绍内 容出奇地相似：姓名、来自哪里，那里有什么特产，最后欢迎大家来做客。我给 她们的表现给出了一个中肯的评价， 就是每个人只给出了一个名字，或者叫做符 号，没人会记住张三或者李四有什么不同。 这就是我们通常跟别人做自己介绍时 的一维表现，对方看到的是一个没有表情、没有故事的平面的人。 改变开始了。当我说，请你尝试着用 “2010年最糟糕的一件事情”来介绍你 自己，并且把你想告诉大家的内容表现出来的时候， 很多人开始用自己的故事来 证明着自己的坚强、善良、勤奋和单纯。每个人都听懂了，并且开始回忆起去年 自己的一些类似经历，这时候讲故事的人变成了有声音、 有情感、有思考的多维 立体的人，更多的人突然对她的故事充满了兴趣。 语言沟通技巧之设有圈套的问题