浅析如何改善中小企业中的员工关系.docVIP

本科生毕业论文（设计） 题 目 浅析如何改善中小企业中的员工关系 学 院 经济与管理学院 专业班级农林经济管理专业 专业班级 农林经济管理专业2008级2班 学生姓名 指导教师 撰写日期：2012年5月20日 TOC \o 1-5 \h \z 摘 要 1 HYPERLINK \l bookmark4引言 2 HYPERLINK \l bookmark6员工关系管理的内涵及相关理论 2 HYPERLINK \l bookmark82.1员工关系管理的概念和目标职能 2 HYPERLINK \l bookmark102.1.1员工关系管理的概念 2 HYPERLINK \l bookmark122.1.2员工关系管理的目标和职能 3 HYPERLINK \l bookmark182.2员工关系管理的相关理论 4 HYPERLINK \l bookmark16我国屮小企业的员工关系管理的现状 5 HYPERLINK \l bookmark223.1我国中小企业的定义和特殊性 5 HYPERLINK \l bookmark243.2我国屮小企业员工关系管理存在的问题 6 HYPERLINK \l bookmark263.2.1没有成形的企业文化 6 HYPERLINK \l bookmark283.2.2不重视员工关系管理 7 HYPERLINK \l bookmark303.2.3沟通意识不强 7 HYPERLINK \l bookmark323.2.4缺乏激励机制 7 HYPERLINK \l bookmark34发达国家企业员工关系管理的成功经验 8 HYPERLINK \l bookmark364.1设置员丁?关系专岗 8 HYPERLINK \l bookmark384.2管理跨越，打破常规 9 HYPERLINK \l bookmark404.3提升组织竞争力 11 HYPERLINK \l bookmark42完善我国屮小企业员工关系管理的对策和建议 12 HYPERLINK \l bookmark445.1教育引导员工认同企业愿景及其共同价值观 12 HYPERLINK \l bookmark465.1.1分配上的知情权 13 HYPERLINK \l bookmark485.1.2汇聚人心的用人机制 13 HYPERLINK \l bookmark505.2明确备级管理者职责 13 HYPERLINK \l bookmark525.3确保有效沟通 14 HYPERLINK \l bookmark545.4建立全员激励机制 15 结论 16 HYPERLINK \l bookmark58致谢 16 HYPERLINK \l bookmark60参考文献 17 Abstract .18 随看我国改苹开放的不断深入，屮小金业成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力 量，而且在发挥着越来越重要的作用。员工关系管理是人力资源管理屮重要的一个内容，处 理好屮小企业屮员工Z间、员工与企业ZluJ的关系是增强团队凝聚力，提高团队绩效，教造 团队形彖的重要坏节。 目前，我国中小企业的员工关系管理正处于起步阶段，存在许多问题，成为制约中小企 业发展的瓶颈。因此，如何进行员工关系管理已成为屮小企业人力资源管理的重点。我国企 业不得不关注员工关系管理问题，也为企业屮人力资源管理带来新的挑战。木文以中小企业 的员T关系为研究对象，较为系统地考察了国内外员T关系管理理论的演变和发展，总结了 屮小企业员工关系管理存在的问题和特点，同时借鉴国内外著名企业员工关系管理的做法, 提岀构建我国中小企业员工关系管理的对策。 关键词：中小企业 员工关系 员工关系管理 引言 改革开放，屮国经济快速发展，企业在市场经济大潮屮的竞争口趋激烈。企业竞争力的 核心是人力资源的竞争，人们越来越清醒地认识到人在企业屮的地位。企业管理归根到底是 对人的管理，这不仅是因为在决定企业发展的备要索之问，人力资源已成为企业组织考虑的 首要问题；而口还在于，作为企业人力资源载体的员丁，其积极性和创造性的发挥需要建立 在和谐的劳资关系和人际关系的基础之上。对一个健康的企业，特别是屮小企业而言，无论 它隶屈于哪个行业，处于哪个发展阶段，都具备共同的特征——拥有和谐的员工关系。这是 因为企业因人而生，因人而盛。无数理论和实践都在证明这样的道理：一个拥有和谐员工关 系的企业可以吸引和保留住优秀员工，可以提高劳动生产率，降低缺勤率和离职率，减少劳 动争议和劳资冲突，提升员T士气和对企业的忠诚度，最终达到实现员工发展和提升组织绩