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申报常见问题 1、无法打开pdf电子表单 pdf电子表单必须使用中文版 Adobe Reader X及以上版本打开，请 检查是否已按要求安装，若您已安装其他品牌和版本的 pdf阅读软件, 请卸载并到下述地址下载安装， 否则可能会导致申报表无法打开或申报 失败。请在此下载安装。 2、在线填写时出现“ pdf拒绝访问” 将IE选项“安全”页的“ In ternet ”的安全级别设置为“默认级 别”，如下图： 3、点击“在线申报”后无法打开表单 打开Adobe Reader,在弹出的如下窗口中选择“总是在停用保护模 式的情况下打开”，点击“确定”按钮。 Adobe Reader保护模式 由于系场配置存在问题*无法在保护檯式不打开Adobe Reader d要在停用保护複式的情况下打开Adobe Reader吗*? 广在停用保护模式的特况下打开（0 厂］怎是在停用锲尹梗式的情况下打开（茁 “不要在停用保护模式的情况下打开 有关“惺护模式旳不養落的系统配置的详细信息 『二塹 4、电子表单中无法输入中文 第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子 菜单。 第二步：种类项选择“一般”，去掉勾选“启动时启用保护模式 （M ”后，点击“确定”按钮。 全屏 T?闾耳示 HW 2D和峯媒体 Script 安锂 宣全性（詹專、 施 ￡20] ?S（3DJ 夏區（几何） 单位 赛腹体（旧版＞ 寡琨滋信任（旧版） 工具 更#S序 国飯 島份信息 OT9 信任営理祸 因特网 种类（G）: 基衣IM 僮用墮磁址速題询习工 団从URL卿建匯接（口 便用手形工具醉文本和副悻的 初勰手形工鼻阅读文章两 筋手范工惑行鼠蘇5￡^（刀 □僮用选择工图燥「后选择文本（I） 使用固圭分梔来显亍快暉工舄冒敏即 来目 Adobe [2启3? Reader对同我显示Si翟 I□査看文楫盯不甌講息 应用程序启动 □仅使用认证的増效工具〔U） 当前在认证模式：是 I I启韵时启月保护桓式M □刽建魁槿式日故件 込择默认PDF处理程贾P） 5、在线填写申报表暂存后如何正式申报？ 在线填写申报表并点击“暂存”按钮暂存申报表成功后，如果要提 交申报表，则需要重新进入申报流程， 系统会打开已暂存未正式申报的 申报表，输入身份信息后点击“正式申报”即可正式申报。 确定 确定 6、点击正式申报按钮后出现空白页面 请检查您使用的 Adobe Read版本是否是中文版 Adobe Reader X及 以上版本。 7、在提交表单过程中，遇到如下提示信息 请点击确定按钮，然后点击右上角选项，选择“总是信任此文档” （见下图红色部分），再尝试进行提交。 异常:TypeError: service i5 undEfinEd 如果您经常使用离线下载表单方式进行申报，建议在您的电脑上新 建一个文件夹专门用于存放下载的 PDF表单。并打开您的Adobe Reader 做如下设置： A为SSS5的竇鈴腿■超般三鶴亂 媒?隔就菇.育恶誠莖厉融 如果您经常使用离线下载表单方式进行申报，建议在您的电脑上新 建一个文件夹专门用于存放下载的 PDF表单。并打开您的Adobe Reader 做如下设置: 第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子 菜单。 第二步：选中“安全性（增强）”项 第三步：选择最下方的“添加文件”按钮，可以将需要打开操作的 PDF文件加入到信任域中，也可以选择“添加文件夹路径”按钮，将存 放PDF的文件夹加入到信任域中 通过以上步骤设置，在操作申报表表单时，将不会出现问题中的提 示信息。 8在提交表单过程中，出现如下错误页面: r 警吉:JavaScript 窗口 - 网络异亀请辭网第空状态有问题请与12366联至！ 瓏 | 出现该问题时请检查IE浏览器是否能够连接In ternet网络或者网 络设置是否阻止了 pdf文件。 如果连接In ternet网络需要设置代理服务器，可以打开 Adobe Reader做如下设置： 第一步：打开Adobe Reader中的编辑菜单项，选择“首选项”子 菜单。 文件(F) |E 娈更套二〔仃）轄幻Hi BJ 文件(F) | E 娈更套二〔仃）轄幻Hi BJ Ctrl+Z 琳莹其? Shift+Ctrl+Z I w?o Ctrl +X 电复制? Ctrl+C Ctrl + V 删陰? Ctrl+A Shi^t+Ctrl +A 長制文辞刮秀姑板⑥ 固扌熨麗迥 1 雇證⑥ ? 彌辑（E） Q宜崔（B 哥廷搀垂i匀 Ctrl + F Shifts Ctrl+ F 1M1 r L 加 1 射兰| J 分析也） 第二步：选中“因特网”项，点击“因特网设置 ⑴…”按钮。 第三步：在如下页面中点击“局域网设置（L）…”按钮