深圳彩色宝石场调查的口头报告.ppt

深圳彩色宝石市场调查的口头 报告 唯爱 目录 ? 实施报告 ? 数据分析 ? 结论与建议 ? 复录 实施报告 一．调查目的 （ 1 ）针对新产品，测试消费者对彩色宝石的认知程 度 （ 2 ）了解消费者对彩色宝石的使用及态度 （ 3 ）彩色宝石的价格测试 （ 4 ）了解消费者彩色宝石的购买可能性及消费者喜 欢的促销方式 二．研究方法 根据本调研的特点，本次调查主要采用定量方法， 以结构式问卷形式进行调查 （ 1 ）调查方法：拦截访问 (2) 抽样方法：便利抽样 (3) 样本量： 301 个 三．项目进程 （ 1 ）执行方式：拦截访问 （ 2 ）项目督导：占文芳 （ 3 ）人员安排： 访问员：孙莹莹、胡敏、饶晶晶、叶兰婷、张俊鸿、 孙荣辰等 （ 4 ）项目实施进度 访问员培训 2013/10/27 实地访问 2013/10/28-11/6 问卷复核 2013/11/7 （ 5 ）项目完成情况：本次共完成 320 份问卷，有效 问卷 301 份，拒访率 40% ，受访率 60 四 . 质量控制 （ 1 ）成立了一个专门的研究小组，进行基本的调查 和知识培训。 （ 2 ）访问员必须携带研究需要物品，包括问卷、 学生证、笔、纸等。 （ 3 ）现场督导负责实地监督整个项目，审核完成问 卷是否完整，有无遗漏，可否补救；访问中出现 了保安干扰、个别访问者不愿意留下联系方式等 问题，经及时沟通圆满解决了问题，保证了项目 的顺利进行。 （ 4 ）我们对每天的工作进度进行小组核查、审改， 填写进度表并随时与顾客进行密切地沟通。 （ 5 ）问卷经三层复核，抽样复核比例 30% ，有效复 核率 80% ，问卷合格率 90% ，复核一致率 80% 。 数据分析 1 、消费者对红宝石了解程度的分析 据调查结果显示，受访者中对红宝石很了解的占 1% ， 对红宝石了解的占 8% ，对红宝石一般的占 25%, 对红宝石 不太了解的占 38% ，对红宝石不了解的占 28% 。这说明了 大多数消费者对红宝石的了解程度为不太了解。 1% 8% 25% 38% 28% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 很了解 了解 一般 不太了解 不了解 图1 对红宝石的了解程度 2 、消费者对蓝宝石了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对蓝宝石很了解的占 1% ， 对蓝宝石很了解的占 6% ，对蓝宝石一般的占 27%, 对蓝宝 石不太了解的占 38% ，对蓝宝石不了解的占 28% 。这说明 了大多数消费者对蓝宝石的了解程度为不太了解。 1% 6% 27% 38% 28% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 很了解 了解 一般 不太了解 不了解 图2 对蓝宝石的了解程度 3 、消费者对祖母绿了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对祖母绿很了解的占 0.00% ，对祖母绿了解的占 6% ，对祖母绿一般的占 24%, 对祖母绿不太了解的占 38% ，对祖母绿不了解的占 32% 。 这说明了大多数消费者对祖母绿的了解程度为不太了解。 0.00% 6% 24% 38% 32% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 很了解 了解 一般 不太了解 不了解 图3 对祖母绿的了解程度 4 、消费者对欧泊了解程度的分析 根据调查结果显示，受访者对欧泊很了解的占 0.70% ， 对欧泊了解的占 3.30% ，对欧泊一般的占 18%, 对欧泊不太 了解的占 35% ，对欧泊不了解的占 43% 。这说明了大多数 消费者对欧泊的了解程度为不了解。 0.70% 3.30% 18% 35% 43% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 很了解 了解 一般 不太了解 不了解 图4 对欧泊的了解程度 5 ．消费者拥有彩色宝石的分析 调查结果显示，受访者中拥有彩色宝石的占 40% ，没 有拥有彩色宝石的占 60% 。说明一部分消费者已拥有了彩 色宝石，但但对多数人来说彩色宝石仍然是陌生的。如图 所示 40% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 拥有 没有 图5 彩色宝石的拥有情况 6 、消费者