【美容院方案】如何正确的引导培训美容师正确的销售方法.docxVIP

　　一切美容师都理解，高收入与高出售成绩是分不开的，任何一家美容店都不或许让美容师成绩不高也能够拿许多钱，因些许多美容师为了进步成绩急于求成不讲规矩为了出售而出售，给顾客拼命推销项目、产品，彻底不想顾客的感触，不分时刻不分地址，这样做持久下去，终究会开罪顾客，伤顾客伤店把整个店多年苦心经营培育起来的客源渐渐丢掉。聪明的老板必定不会这样听任美容师这样的出售!可是咱们又该怎样正确的引导训练美容师正确的出售办法呢? 问题一、大部分美容师给顾客的售后服务做的欠好 　　要理解售后服务的重要性： 商场经济职业竞赛如此严酷的今日没有谁有必要和你经商，你永久不是仅有的美容店 一个客人不是一个而是十个，一个客人便是一个商场，最好的拓客办法便是老顾客带新顾客所以不要开罪一个顾客她后边能够给你带十个顾客，她带的十个顾客还能够给你带来10X10个顾客!所以服务好每一个顾客你的收入会倍增. 做好服务=再次出售，没有任何一个顾客乐意把钱交给一个没有服务好自己的美容师。 开发一个新顾客的本钱是保护一个老顾客本钱的5倍，而丢失一位老顾客只能用争夺10位新顾客来补偿!真实的出售是从售后服务开端的。这句话每个人有必要记住!售后服务指的是售后电话。打售后电话要不断的打，不断的问好，用爱心去溶化一切的冷酷，所谓精诚所造成的、金石为开便是这个理。 　　问题二：你有必要成为顾客的朋友!怎样成为顾客的朋友? 　　不要把顾客只简略的当成顾客!但必定要向尊重天主相同!由于顾客是美容师的人脉，服务的时刻久了顾客就会放下对你的警戒之心她会信任你依靠你。假定或许有一天你会改行，但做哪行都得有客源有人脉，为什么现在不去爱惜呢?在店里给你的顾客朋友打打电话又不必花你的电话费与顾客爱情就拉近了有一天你脱离了你们依然是朋友这样欠好吗? 　　你或许会说：“做瘦身、丰胸的客人一打电话回访她们就急、就报怨，所以自己就不敢打。客人诉苦她的，但你有必要准时打电话曩昔，她不接电话你就发短信，相同的电话打到第六次她才有接一次的或许，这是你的作业，你有必要要做好!并定时给她测验皮肤，定时送免费项目，定时告知她咱们院的促销活动，即便她已在其他当地美容，但她相同是咱们永久的会员，你照样联络她、关心她、做她的心灵导师，做别人家美容师做不到的事! 　　再说瘦身哪有减不下来的?你做到了每天下午五点左右给你的瘦身客人打电话的习气吗?打过几回?都怎样说的?在这里我教你们美容师一套话述吧：“小姐，你今日乖不乖?听没听我话?多吃了吗?记住呀：不节食不等于不忌口，假如你十点睡觉，那你必定在六点吃晚饭。晚上别吃主食，必定要记住呀!”各位你天天这样打了吗?而丰胸的客人，你依照他的生理周期来记算她来的时刻吗?你告知它做完丰胸后平常怎样呵护胸部吗?1，胸罩巨细要适宜2、饮食要合理3、恰当的训练4、心境要愉快!对护肤的客人，你是否定时问长问短?定时仔细给她做测验?所以说顾客便是你的人脉，是你的助威客，是你的衣食爸爸妈妈，你无权去挑选自己的爸爸妈妈，也无权随意丢掉她! 　　问题三：女性都是理性的这一点美容师必定要记下。 　　一支花能够让她高兴;一部伤感的电影能使她落泪;连每天的花开花落她都会魂不守舍，你不是也常常这样吗?更何况顾客?她们也是女性。所以，真爱情便是好文章。要说出售作业有技巧，那便是真情关心，真爱情流露，为她所思所想，替她所想所思。在生活中假如有一个这样的女性对你不弃不离，问长问短，即便她有错，你也会愿谅她，不是吗? 　　问题四、请不要自己为是以为自己很聪明! 　　最令人厌烦的女性，便是那些势利的、尘俗的、名利的小人，你厌烦，顾客也厌烦。所以请不要做作自己的才智，做人要五气一味：大气、霸气、才华、巧气、傻气，江湖味。江湖味指的是讲义气守信用! 　　问题五：没有仔细的为自己预备话术! 　　“小姐，您别误解，也别嫌我颤抖，干咱们这行干久啦，都会得职业病，我自己已做四五年啦，其实我十分真实，仅仅一看见自己的客人还有什么不完美的当地，就想立刻把她塑造成更尊贵、更完美。我手里有四五十的客人，每个人都象我的著作相同，有时连晚上做梦都是客人的脸。真的，我每一个顾客在我的高手点拨下都会点铁成金，信任我，没错的观念决议现在!改动决议未来。 　　总结：前四点问题您都做到了那么在为自己预备好几段经典的话术你必定是个成功的美容师，以上五点建意即便您脱离美容职业进入其他职业做出售那相同适用!相同能够让你快速的成为最优异出售人才!