平衡计分卡与策略地图简介 .pptxVIP

Balanced Scorecard Strategy Maps 平衡計分卡與策略地圖;組員介紹;報告架構;羅伯?柯普朗 Robert S. Kaplan;;策略因果關係(好因種好果/壞因使好果不常在);財務構面;策略性的結果;目標管理 V.S. 策略聚焦的管理;;;;策略地圖BSC展開後各項要素架構;;3.形象和商譽： ①品牌知名度②商品之信賴度 ;衡量指標於四個構面的分配比重;平衡的意義;平衡計分卡演進過程;新進入廠商的威脅;建立SWOT分析表;F11 服務性商品利潤成長;創造策略性行動方案的五個步驟;行動方案之描述;;;績效分析(以顏色區分/說一樣的話);SWOT 5力分析;個案公司應用實例;企業使命與願景;;;SO;公司策略目標形成;C1提昇顧客滿意度;目標設定及行動方案展開;BSC績效檢討-財務構面;BSC績效檢討-顧客構面;BSC績效檢討-流程改善構面;BSC績效檢討-學習成長構面;; 參考書目; ;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despa