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做领导，这 6 种情商你必须拥有 孔子说： “德不孤、必有邻 ”。意思是说，拥有道德的人就不会是 “孤家寡人 ”了，必然会有一些人团结在他的周围。作为一个成功的领导者，要的不就是这种“德不孤、必有邻 ”的影响力和凝聚力吗？也就是说，一个领导者如果能正确激励和感染他的员工，那么他的员工做出的成绩、所达到的目标可能完全出乎他的意料。这就是领导者情商的迷人魅力。 现在我们知道了，情商在领导素质中无疑占有更为重要的地位，那么，作为一个企业领导，他应该具备哪些基本的情商素质呢？领导者至少应该具备以下几个方面的情商素质： 1、强烈的进取心和责任感 企业领导通过不断激励自己和自己的下属、 员工， 促进企业效益最大化，打造企业的核心竞争力，从而 实现自身的价值和企业员工的价值，对国家、股东和 社会负起广泛的责任，这就是强烈的进取心和责任感 的体现，也是情商素质要求的一个重要方面。 进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感，才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作 用，才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时，对此都有深刻的感受。 如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心，他就不会把自己视为仅仅是个人 “小利益 ”的化身，而应该视为多个层面 “大利益 ”的代表，从而担负起为这些层面谋取 “大利益 ”的使命。能超越自身 “小利益 ”而为大众谋取 “大利益 ”的人，在人类历史上从来都是英雄人物，虽然他们往往所获无几，但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚 “回报 ”吗！ 2、宽阔的胸怀 “海纳百川、有容乃大 ”。作为一个企业领导，具 有宽阔的胸怀是取得事业成功的重要条件。在第一讲 中，我谈到过大局意识的问题，一个企业领导是否具 备大局意识是完成领导任务的重要前提。宽阔的胸怀 其实就是大局意识的体现。相对于一般员工而言，一 个企业领导在日常管理工作中，往往都要想 “大事 ”， 做“难事 ”。 同时，也面临着各种各样的困难和压力，需要妥善处理各种各样错综复杂的关系；工作上千头万绪，有时还会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同意见，凡此种种，都要求一个领导者要有宽阔的胸怀，要“能容天下难容之事 ”，能化干戈为玉帛、化腐朽为 神奇、化不利为有利，只有这样，一个企业领导才能真正成就大事，办成难事。 3、过人的胆识具有过人的胆识是成就大事不可或 缺的条件。胆识包括胆魄与见识，两者相辅相成，相 得益彰。有胆魄，就能敢于决策， 敢于用人；有见识，才能善于决策，善于用人。有胆无识，容易造成滥决策、滥用人的情形；有识无胆，容易错过决策和用人的最佳时机。只有胆识兼备，才能做到有勇有谋，才 能在残酷激烈的市场竞争中始终立于不败之地，并取 得超常的成绩。 4、对事业执着的追求和浓厚的兴趣 执着是指即使受到挫折，而行为仍然坚定不移。 兴趣是指做事时能够倾注激情、充满想象力。无论对 于一个政治家、科学家，还是对于一个企业家来讲， 具有执着的追求和浓厚的兴趣，始终是其取得成功的 关键所在。 哲人说，人生就是一个不断 “试错 ”的过程。重要 的不是能否回避失败，而是能否从失败中走出来，最 终获得成功。对于成功者，人们往往只会盯着他最后 成功的一瞬，没有看到他无数次的失败和挫折。只有 他自己才明白：一次成功常常是数十、数百乃至数千 次失败过程的报偿。这些无数次失败的过程中都充满 了艰辛的探索、执着的追求和浓厚的兴趣。一个人能从失败中走出来靠什么？靠浓厚的兴趣和执着的追求。 只有把事业当作一种乐趣， 他才会 “咬定青山不放松”，才会充满激情和创意， 也才会体察到市场变化的根本所在。 5、成为企业 “缺不了 ”的人 有人说： “中国什么都缺，就是不缺人。 ”从智商的范畴来看，譬如从知识结构、 专业技能、从业资历、职业等级等等来衡量，要使自己成为一个在工作中别人无法替代的人，是难上加难的，因为在一个相对的层面上，人们的智商差异并不悬殊。但是我们知道，情商才是一个人成功因素里最重要的东西，同时情商具有无限的特征，能激发出人身上无限的潜能，并且不同的人的情商差异较大，各自具有较大的特殊性。 所以，一个人只有具备了超越常人的情商素质，才能成为一个别人无法替代的人。 一个企业能不能在市场上做大做强、稳步胜出， 企业领导是否具有企业 “缺不了 ”的个人素质非常重要。 为什么在同样条件下，同等规模、同时起步的企业，在经营过程中会出现千差万别的结果呢？认真审视一下，企业领导素质无疑是一个关键因素。有句话说得好，市场的竞争就是人才的竞争，说的再清楚一点， 就是说高情商的人才具有不可替代性。 6、“做事先做人 ” 企业领导情商还体现在道德素质方面，其核心可以概括为： “做事先做人 ”。如何做人？最重要的是具备以下