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培训学校岗位职责说明书
行政专员：
1、办公室日常维护（卫生、钥匙、门窗）
2、办公室及校区申购物资、填写纸质、电子版（OA）出入库单。
3、费用报销。
4、集团网电信电话费补助申请。
5、工牌办理。
6、教室及会议室预定。
7、周例会点名及会议统计。
8、领发生日券。
9、引导、接待外贵来宾。
人事专员：
每个月发放及收取绩效表。
办理社保、医保、公积金。
每个月更新花名册、通讯录、职员相册。
每个月考勤。
培训学校周计划。
办理新职员入职手续。
统计各类表格。
招聘。
制订规章制度。
10、辅助各部门责任人办公。
数据分析师：
1、百树优+合作人相关合作项目数据测算
2、财年相关季度指标值制订
3、校管家系统日常数据维护；
4、上好课系统日常数据维护及相关需求汇总；
5、财务月度基础情况统计表搜集及汇总；
6、帮助其它各部门完成数据表格应用；
客服专员：
1、负责客服咨询热线接听和外呼工作；
2、为百树培优QQ家长交流群提供答疑服务；
3、受理学员家长投诉，并在二十四小时内处理并反馈；
4、统计好潜在学员信息，登记预约测试学员信息，并将相关信息反馈给分校区前台；
5、配合好市场，对潜在学员进行回访或分配资源；
6、管理好客服办公室卫生；
7、了解每个时间段优惠和课程信息；
8、统计多种家长问题，并总结客服话术；
市场专员：
1、在市场部主任领导下，负责企业营销信息管理、市场调研方案策划、实施和业务管理。
2、负责跟踪、研究和企业相关宏观环境动态、行业情况、需求改变及市场竞争格局，负责制订企业年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研汇报。负责制订专题市场调研方案，搜集市场信息，分析调研结果，提交调研汇报，估计市场动态，确定应对策略。
3、竞争产品信息搜集、整理和反馈竞品陈列情况。
4、竞品促销方法，竞争策略。
5、竞品渠道分析、产品诉求点、广告诉求点调查整理和分析。
6、关键几家企业信息搜集包含：地址、联络方法、优势、劣势、成熟区域。
网络推广专员：
1、负责网站线上线下活动策划、组织和整体推广，并实施。
2、负责搜集策划活动市场反馈信息，进行分析并调整活动方案。
3、依据要求策划、组织网站专题，对网站资源进行深度挖掘和资源整合。
4、整合各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据汇报及整改，优化提议。
5、负责部份对外沟通和商务合作，和目标网站达成资源交换和异业合作活动方案，提升网站品牌和著名度。
6、其它相关策划推广工作。
7、能够独立完成活动创意方案及方案撰写，含有扎实文字功底、方案策划能力、提案制作能力。
8、精通html、css、js语言，有一定查找错误能力。
9、能熟练使用ftp对官方网站文件进行管理，掌握office办公软件。
10、会简单操作PS等图片处理软件，含有很好视觉审美能力。
11、熟悉网站合作步骤，熟悉论坛合作等，含有网站合作成功经验。
12、责任心很强，心细，性格活泼开朗，团体意识强烈。
13、对电子商务市场含有强烈爱好，思绪清楚，含有策略思索和企划能力。
教务专员：
1、帮助教学主任完成每学期课表制订。
2、熟悉校管家教务排课系统，并熟练操作。
3、妥善保管全部学员报名信息，并每学期进行必需更新。
4、督促各科老师完成师生信使用，点到，学生点评及作业部署情况，每七天向教学主任汇报。
5、负责每学期教材入库和发放。
6、帮助培训学校完成部分紧急事务。
学科组长：
1、负责统筹安排本学科教学计划和教研方向。
2、负责督导本学科其它老师教学教研工作。
3、完成本学科教学工作和教研工作。
4、帮助教学主任完成相关学科课程推广方案制订及实施。5.向全日制校区提供部分课程教学教研计划及课件。
学科副组长：
1、帮助学科组长督导本学科其它老师教学教研工作。
2、完成本学科教学工作和教研工作。
3、帮助学科组长完成相关学科课程推广方案制订及实施。
4、向全日制校区提供部分课程教学教研计划及课件。
学科老师：
1、完成本学科教学工作和教研工作。
2、实施本学科制订相关课程推广方案。
3、向全日制校区提供部分课程教学教研计划及课件。
校区主管：
1、校区环境日常监督。
2、来访接待和指导。
3、校区日常费用收取。
4、新学员前测接待。
5、信息报表制作和上报。
6、帮助校区主管进行日常管理工作。
7、日常市场活动配合及参与。
8、校区信息整理和管理。
9、帮助教学工作及日常生活。
10、配合学校老师完成学校各项工作。
11、和财务对接校区流水收入。
12、校区日常管理。
校区课程顾问：
1、校区环境日常监督。
2、来访接待和指导。
3、校区日常费用收取。
4、新学员前测接待。
5、信息报表制作和上报。
6、帮助校区主管进行日常管理工作。
7、日常市场活动配合及参与。
8、校区信息整理
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