略论信任及其建构.docx

略论信任及其建构 信任是社会的基本事实， 正如尼克拉斯 ?卢曼所言， 每一天， 我们都把信任作为人性和世界的自明事态的本性。深究信任问 题，我们会发现， 它是一个关涉人类生存本身诸多方面的复杂问 题。一般人们认为，信任指的是人与人之间的关系，时至今日， 信任的范围已经远远地超出了个体而扩展到了个体对真理、 对媒 介、对系统的信任。而且，影响信任实现的因素众多且相互纠葛 在一起，比如自利与利他的情感因素、理性与非理性因素、个人 的性格特征、心理特征和社会制度安排等等，对此，我们无法在 这里逐一详谈， 本文仅对人与人之间的信任问题略作探讨， 并试 图从三个方面来建构主体间的相互信任。 与信任相关的词汇甚多，诸如诚信、相信、信仰等等。 （ 在 此仅举几例说明 ） 它们都与信相关，意义却相差甚大。诚信是一 个人的美德，这是对每个体本身而言的，修德在己而不在人。它 是一个人获得他人信任的资本。 相信是从认知方面讲的， 我们可 以说我相信你说的话是真的， 我相信明天会是晴天。 这是一般性 的，非道德性的，也没有太大的后果性。信仰则是一个有高度的 词，这是就精神依靠而言的，更重于个体的主观体验，有理性的 科学信仰，也有非理性的宗教信仰，还有世俗的物质信仰等，而 且从心理和行为上都对信仰对象有很高的要求。 信仰者对于他的 信仰对象是真诚的，虔敬的。信任虽与信相关，却与前述三者含 义不同。首先，信任是一种人际关系形式，它涉及信任主体与信 任客体两方，是一种由情感、 激情或者承诺引起的心理认定。 《说 文解字》中如是解释：“信，诚也。从人，从言，会意。”《论 语?阳货》中亦有“信则人任焉”，如此看来，信与任密切相关， 而且讲的就是人与人之间的关系。 在这种关系发生之时， 最有力 的交流工具便是语言， “人言”为信， 但仅仅是“人言”又不足 为信，人畜不欺才足以谓信，而后才有人任焉。信任这一概念在 众多学科中出现，比如说社会学、伦理学、心理学以及经济学中 都会涉及。其次，信任是社会的产物，处于自然状态中具有自利 性的人为了能够和平相处， 在多次的反复较量、 反复猜测与不断 地冒险中产生了信任， 从而开始了合作， 而合作的过程又增强了 彼此的信任，如此反复循环之。 马克思说， 人的本质是一切社会关系的总和， 社会性是人的 本质属性。他说的没错， 人本质上是社会性的， 人类要生存下去， 就要与他人发生各种各样的关系，一系列的生产、分配、消费关 系。因为人终归是有限的存在， 他不可能创造自己生活的一切所 需，他也不可能独自抵挡源自非人族类的更强者的威胁和伤害。 正因为人类的渺小和对某些物事的无能为力， 人们彼此间需要合 作，需要共同抵抗那些个对人类有害的东西。 而且随着生产力的 发展和社会分工的扩大，尤其是目前面临全球化，人与人之间， 国与国之间愈来愈变得需要合作，需要取长补短，互通有无，以 谋求发展。 一个独立的个人更显得单薄， 他在逐步社会化的过程 中，必然会与形形色色的人接触，于是信任问题便凸现出来。我 们究竟能不能信任呢 ?当然能，这是肯定的，这不仅在逻辑上成 立，在真实世界中也是被经验证明了的。 当我们被抛入这个世界 中与他人共在， 我们随时会与他人发生不同的关系， 包括与亲人 和朋友，也包括与陌生人。对于亲友，这种信任比较容易发生， 因为我们对他们有所了解，清楚他们的性情、禀赋与习惯，因而 在一定程度上可以放心地与之交往。而对于陌生人，我们处于 “无知之幕”之后， 我们对他一无所知， 这就给我们之间的顺利 交往构成了障碍。 如果我们不必然要和他继续交往的话， 我们可 以采取不理睬的态度，谁也不妨碍谁，各自走各自的也就算了。 但是如果我们必须与他进行交往， 那么我们就得通过多种方式去 获取他的相关信息， 以消除我们对陌生人的猜疑和不信任。 当然 这个信息收集的过程是双向的， 我会这样探寻， 对方当然也会如 此。这里的信息包括德性品质和行为能力两个方面。 但是要想获 得完全的信息是不可能的， 所以总无法消除交往过程中的或多或 少的风险。 但是我们依然肯定这种必要的交往是可能继续的， 因 为我们在初次冒险而且这种大胆的赌注为我们带来现实利益时， 彼此的可靠度具体地表现了出来， 双方就会产生好感， 这种交往 次数越来越多， 彼此的信任感也在逐渐地增强， 我们的信任是在 逐渐的了解与合作中产生的。 主体间相互信任的建构是当代社会关系建构的重要问题之 一，人类本性及其在世特征使我们有理由相信主体间互信的可 能。 首先，要加强不同主体间的平等对话与沟通。 假设彼此互不 知晓的两个陌生人在社会中初次相遇，而且必然要发生某种联 系。这里信任问题就产生了。 由于彼此的家庭环境、 受教育程度、 性情禀赋、价值观念、宗教信仰及人生经历的差异，双方实际上 处于一种信息