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第四章 绩效管理 2007 年 5 月 一、单选题 59、（D ）不属于行为导向型考评方法。 （A ）强制分配法（ B ）强迫选择法（ C ）成对比较法（ D ）直接指标法 60、（A ）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。 （A ）成绩记录法（ B ）短文法（ C ）劳动定额法（ D ）排列法 61、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励； ②设定目标；③控制。 正确顺序为（ D ） （A ）③①②（ B ）①②③（ C）③②①（ D ）②③① 62、（D ）不是由考评者的主观性带来的。 （A ）晕轮误差（ B ）自我中心效应（ C ）分布误差（ D ）评价标准误差 63、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证； ②工作分析； ③指标调查； ④修改调整。 其正确顺序是（ C ） （A ）②③①④（ B ）③①②④（ C ）②①③④（ D ）①②③④ 64、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（ D ）。 （A ）简单相加法（ B ）系数相乘法（ C ）百分比系数法（ D ）几何平均法 65、关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ B ）。 （A ）时间指标（ B ）时限指标（ C ）利润指标（ D ）收益率指标 66、在设定关键绩效指标时， （A ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 （A ）设置更为全面的指标体系（ B ）比较产出结果对组织的贡献率 （C ）删除与工作目标不符合的产出项目（ D ）合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个 更高的类别 67、在 360 度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。 （A ）上级评价（ B ）同级评价（ C ）下级评价（ D ）自我评价 二、多选题 107、结果评估的缺点包括（） 。 （A ）需要较长的时间（ B ）相关经验少，评估技术不完善（ C ）多因多果，只能做定性方 面的分析（ D ）多因多果，简单的数字对比意义不大（ E）必须取得管理层的合作，否则无 法拿到相关数据 108、综合型绩效考评方法包括（） 。 （A ）合成考评法（ B ）直接指标法（ C ）日清日结法（ D ）关键事件法（ E ）图解式评价量 表法 109、绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（） 。 （A ）优越性效标（ B ）特征性效标（ C ）结果性效标（ D ）行为性效标（ E）一般性效标 110、绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有（） 。 （A ）分布误差（ B ）自我中心效应（ C ）个人偏见（ D ）优先和近期效应（ E ）晕轮误差 111、头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（） （A ）鼓励别人改进想法（ B ）依靠个人的冷静思考（ C ）思想愈激进愈开放愈好 （D ）强调产生想法的数量（ E ）任何时候都不批评别人的想法 112、战略导向的 KPI 体系的意义体现在（） 。 （A ）具有战略导向的牵引作用（ B ）是企业实施战略规划的重要工具（ C ）能够最大限度 地激发员工的斗志 （D ）能够调动全员的积极性、主动性和创造性（ E）是激励和约束企业员工行为的一种新 型机制 113、设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括（） （A ）简洁性原则（ B ）明确性原则（ C ）针对性原则（ D ）科学性原则（ E）经济性原则 一、 1、改错题（本题共 2 题，每小题 5 分，共 10 分）