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自助服务终端系统技术规范 1-1 终端功能 1.1.1接入子系统主要功能描述 1 终端身份认证 提供终端接入认证，对授权合法终端链接到相应处理页血上， 对非法终端则禁止接入 2 数据汗?缩 对数据包进行压缩传输，降低网络流量 3 数据加密 对通讯数据包进行加密，保证数据传输安全性 4 设备驱动 实现标准化的设备驱动接口，满足不同厂家的白助终端设备的 接入 1.1?2用户界面子系统主要功能描述（系统终端功能）: 1 用八认证 支持用户号码和客户密码认证、条码扫描认证 2 形象宣传功能 支持企业形象宣传，企业架构、企业文化介绍。 3 购电明细查询打印 支持客户购电明细杳询和打印，补打购电证、补写电卡 4 现金缴费 支持用户通过10元及以上的现金支付用户电费、预收电费、 购电、业务费等，并打印凭证。 5 银行卡缴费（预留 接口） 支持用户通过使用具用银联标识的银行卡支付用户用户电 费、预收电费、购电、业务费等，并打印凭证，银联卡余 额杳询。 6 冲值卡缴费（预留 接口） 支持冲值卡支付用户电费、、预收电费、购电、业务费等， 并打印凭证。 1. 1?3缴费功能 根据客户编号得到客户费用信息，客户根据其费用信息：①现金缴费，投入相应金额纸 币缴费，终端对纸帀验证无谋后收取纸帀并通过H助缴费平台对客户进行缴费；②银行卡缴 费（预留接口），H助缴费终端读取客户银行卡的账号信息，通过密码键盘得到客户银行卡 密码及客户预缴金额，再加密传输到银行接口，由银行将客户预缴金额转入供电公司指定银 行帐号。缴费完成后，终端会返冋当前客户号的用电费用的账户余额，并打印出缴费凭证; ③充值卡缴费（预留接口）。反馈SG186系统，确认缴费成功后打印缴费成功凭证；缴费失 败打印缴费失败凭证，客户可根据凭证上的终端流水号进行交易恢复；客户缴费成功麻需要 发票时可选择发票打印，打印发票。 ＞交易恢复 根据终端交易流水号恢复终端与平台间失败的交易。在终端请求客户缴费，却没有收到 主机成功应答的情况下，终端需要发起交易恢复，以确认原电费销帐交易已经成功或失败; 如平台记录交易失败，以终端记录为准对交易进行恢复；使得客户缴费成功。 ＞交易明细文件上传 白助缴费终端将上次对帐到本次对帐Z间的所有客户缴费记录按照规定格式以FTP方 式上传给管理平台；以供平台根据明细文件对这段时间的交易进行核查和恢复。 ＞终端对帐 门助缴费终端请求管理平台根据明细文件来核对和补记恢复终端交易；L1成功缴费的以 平台为准，当前状态为交易失败丿“恢复的以终端为准进行交易恢复。在进行现金缴款前必须 进行对帐，对帐根据交易明细文件平台进行。 ＞终端缴款预查询 杳看白助缴费终端管理平台交易记录数是否与木地记录数一致，一致则可以进行缴款操 作，否则必须重新对账，然后才能进行缴款。如果后台交易记录与木地记录不一致，终端缴 款会不成功，并返冋缴款杳询不符的错误，并准确提示接口已定义的相应错误信息，使管理 人员对于操作手册能准确定位相应问题所在，便于做出准确判断。 ＞终端缴款 终端缴款是指管理员从自助缴费终端屮取钱，上交给电力公司的操作流程。在自助缴费 终端管理平台交易记录数与终端本地记录数一致后,对终端近段时间的交易进行结算;打印 出终端缴款凭证，允许管理员从终端取款。 1. 1?4售电功能 ＞预付费购电卡信息验证 从预付费购电卡（电表IC卡）屮读取卡信息，通过接口提交给预付费售电系统；预付 费售电系统解释杳询示返冋客户帐号信息，供客户作为预付费购电卡（电表IC卡）充值依 据。伟电缴费同时支持①现金缴费、②银行卡缴费（预留接口）、③充值卡缴费（预留接口） 三种方式。 ＞预付费购电卡电量或金额信息写入 费控表用电客户在缴纳相应金额给H助缴费终端示（量控表用电客户在H助终端输入购 电量，预付费倍电系统根据当前客户的电价标准计算出客户所购电量信息），在终端发送购 电写卡请求时，将该费控表用电客户所购金额（量控表用电客户所购电量）信息返冋给白助 缴费终端；自助缴费终端将客户购电信息写入客户电表预付费购电卡内。 ＞预付费购电卡补写（预留接口） 在发生写卡失败时，重新访问预付费伟电系统；根据预付费伟电系统返冋的数据包进行 电表预付费购电卡数据的写入。 1?5售充值卡功能（预留接口） 在自助终端设备上，客户可以购买充值卡操作。1、可使用50元、100元（含新I口版） 纸币，每卡道的卡的种类和价格可白行设定。2、H动识别人民币的真伪和残缺，拒收假币、 残币。3、具有故障判断功能，并显示故障标示。4、具有无卡识别功能，显示缺卡并白动锁 机。5、可打卬销传明细、帐单，自带凭条打卬机、自带切纸刀，缺纸缺卡自动锁机。 1. 1.6査询功能 ＞ 账户查询 根据客户编号杳询客户基木信息及用电费用信息，并标识出客户的费用状态；供客户作