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（企业制度建设）最新公司 制度建设讲义 公司制度建设 建立合理和适度完善的公司制度 公司的制度，是用来约束员工行为的。它规定了员 哪些事不能做，哪些事应该怎么做，甚至做到什么程 度才算合格。它就好比我们开车路上遇到的各种指示 牌，告诉我们什么路段限速多少，什么地方封路不能 前行，于什么地方应该向何方转弯等等，我们只有严 格按照指示去做，才能每次均顺利、平安地抵达目的 地。建立现代企业管理制度，同样是公司走向成功的 首要条件之壹。 公司管理制度务求合理和适度完善，这体当下下方面： 壹、制度的内容必须和实际相符合 制度来源于实际工作，运用于实际工作，制定制 度前必须真实地了解实际工作情况，针对实际工作中 出现的各种问题来编写条款。壹些公司制度的制定者 往往制定出和实际脱钩的制度，令员工无所适从，最 终制度成为壹纸空文。 二、无法实现的目标不要出当下制度里 制度往往和奖惩挂钩，违反了制度必然要受到处 罚。然而，对于壹些根本无法达成的目标呢？如果仍 然处罚的话，往往难以服众，会使员工产生严重的抵 触情绪，对工作造成不利影响。例如，有的公司规定， 只要上班迟到就罚款，这就完全没有考虑上班高峰期 可能遇到的种种情况：塞车，公交车半路坏等等。而 这些均不是员工所能控制的。 三、制度的制定要最大限度从人性出发 于制度的严厉程度上，我认为应该 “严的地方更 严，松的地方更松”。例如，只要不影响他人工作，制 度完全能够不禁止员工之间聊天、吃东西、见视频， 玩游戏。可是，壹旦发现工作受到了影响，比如工作 没有按时完成或者完成质量不达标，将对员工严厉处 罚。工作应该有张有弛，死板沉闷的工作气氛会逐渐 让员工厌烦，因此，于工作气氛的营造上，能宽松就 宽松。可是，对于工作完成情况的要求绝不能马虎， 有了“更宽松”，必然要有“更严厉”和之对应平衡。 四、不可能监督的制度不要制定 制度的执行情况是要被监督的，不被监督的制度 没有存于的意义（除非人的思想觉悟空前提高），这样 的制度如果存于反倒有弊端。试想，如果员工违反制 度而不可能被发现，那么于他的心目中，制度的权威 性就会大打折扣，进而影响其它制度的执行。 五、制度要适度完善 制度不是越全越细就越好，现有的制度只要能满 足工作需求就能够了。制度定得太细，会让员工觉得 很繁琐，明明口头上就能解决的事情，非要采取书面 的方式。同时，制度的监督也相应会变得繁琐，时间 壹长，自然会逐渐被弃用。我们要遵循的原则就是， 需要的时候再去制定制度 。 责任的认定暨处罚条例的编写 对于违反制度的行为如果没有处罚，那么制度将 变得毫无意义，因此，制度必然伴随对应的处罚条例。 从约束员工行为的效果来见，处罚条例是相对于制度 的壹种更严厉的警告。处罚条例要解决的就是责任认 定和处罚方式，责任认定包括直接责任的认定和管理 责任的认定。 壹、直接责任的认定 如果制度是合理和适度完善的，那么，对于公司 出现的任何非预期现象，我们均能够容易地找出是谁 直接违反了哪条制度导致的，这个人就是直接责任人。 直接责任人的认定比较容易，但这只是第壹步，更重 要的是，里面是否存于管理责任。 二、管理责任的认定 我们前面说过，管理者对于壹个组织来讲至关重 要，很多问题表面上是员工造成的，其实是管理者长 期管理不善的体现，只有找到了管理者的失误才能从 根本上解决问题。判定管理者是否该承担管理责任的 标准就是：该非预期现象是不是管理者本能够预见且 采取某些措施避免的。如果是，那么就存于管理责任， 反之就不存于。 于壹些公司里，只要员工出现工作失误，那么直 接主管就要承担责任。这个理念我是强烈反对的，我 见过壹个例子，员工骑车办事的路上被汽车撞断了腿， 结果直接主管奖金被扣。套用管理责任认定标准，这 个直接主管怎可能事先预见且采取措施避免呢？所以 处罚完全不合乎情理。管理者是人不是机器，不能考 虑到方方面面，所以，于管理责任的认定上也要从人 性的角度出发，慎重作出决定。如果贸然做出不合理 处罚，势必影响管理者情绪，后果是极其严重的。 当然，绝大多数情况下，员工出现问题壹定伴随 着管理责任的存于，但管理责任不宜无限往上追究， 通常情况下，管理责任的承担者就是直接责任人的直 接上级壹个人，这样，也促使管理者充分认识到自己 肩负的责