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商务礼仪练习题 单项选择题（每小题1分，共20分） B系上面第一粒 B系上面第一粒 D全部放开 请咨询以下哪个座位是最尊贵的： （ A两粒都系 ）哲学、历史话题 时尚流行的话题以下哪个不是交际交往中宜选的话题： ） 哲学、历史话题 时尚流行的话题 A、格调高雅的话题 C、对方擅长的话题 从事外事工作的人有一个特点，确实是讲话比较 A、偏执 B、中庸 公务用车时，上座是：（ A、后排右座 C、司机后面之座 在商务交往过程中，务必要记住 A、摆正位置 C、以对方为中心 C、和善 :（ ） D、以上都正确 B、副驾驶座 D、以上都不对 :（ ） B、入乡随俗 D、以上都不对 TOC \o 1-5 \h \z 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法： （ ） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 出入无人操纵的电梯时，陪同人员应该：（ ） A、先进后出 B、操纵好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 西方人专门重视礼物的包装，同时必须在什么时候打开礼物 ：（ A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都能够打开 D、以上都不对 从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于 ：（ A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部 不管是男士依旧女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一 致 :（ ） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 在商务交往中，专门应注意使用称呼应该 :（ ） A、就低不就高 B、就高不就低 C、适中 D、以上都不对 现代商务礼仪中 ,在商务信函的处理上 ,我们应该做到：（ ） A、 商业谈判要紧是以面谈为主，信函交往能够顺便一些 B、 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清晰就行，其他的不必予以 太多重视 C、 注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意 在接待客人中 （客人第一次来 ）,上下楼梯有时不可幸免 ,下面符合正确商 务礼仪的做法是：（ ） A、 上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反； B、 上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样； C、 上下楼时都让领导，来宾走在前方； 参加日本人的婚礼时 ,有人送了一束白色的百合花 ,你觉得这种做法：（ ） A、 符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好 B、 不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用 C、 如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好 在带领来宾参观时 ,作为一个引导者 ,在进出电梯时 （有专人操纵 ）你应做 到：（ ） A、 放慢脚步，进电梯时让来宾先进入，出电梯则相反 B、 加快脚步 进电梯自己先进入，出电梯则相反 C、 保持脚步，谁先进出都无所谓 在办公室中 ,职员用温顺商量的语气请假 ,这体现了现代商务礼仪中的： （） A、 认清主客场原则 B、 尊重他人原则 C、 真诚原则 D、 适度原则 我们在与人交往中应幸免咨询及到女士的婚姻状况或年龄咨询题 ,因为 这些咨询题违抗了：（ ） 认清主客场原则 尊重他人原则 真诚原则 适度原则 下列哪项不是现代商务礼仪的特点 ：（ ） 持续变化 有用，简约 严肃，规范 持续复杂化 面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同 ,我们应该做 的是：（ ） A ,以各国标准为主 ,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准 以综合国力为主，交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准 通过持续的磨合和交流寻求一套大伙儿认可的礼仪规则系统 多项选择题（每小题 2 分，错选、漏选都不得分，共 10分） 一下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ） A 提升个人素养 B 方便人们交往应酬 C 有助于爱护企业形象 D 以上都不是 服务礼仪接待的差不多要求是 :（ ） A、文明 B、礼貌 C、 热情 D、周到 自尊三要点包括 :（ ） A、尊重自我 B、尊重自己的职业 C、尊重自己所在的单位 D 、尊重他人 以下哪些是交谈的禁忌 :（ ） A、以迎合对方 B 、忌纠正对方 C、忌质疑对方 D 、忌打断对方 西服穿着的三大禁忌包括 :（ ） A、 袖口上的商标没有拆 B、 在正式场合穿着夹克打领带 C、 正式场合穿着西服、套装时袜子显现咨询题 D、 西装没有熨平 判定题（在题后的括号内填“”或“X”每题 1分，共10分） 一位外国女士 ,看到中国古代的落地钟专门漂亮 ,认为他的中国朋友一 TOC \o 1-5 \h \z 定会喜爱 ,就买了一台送给他的客户 .（ ） 求职电话什么时候打都能够 . （ ） 电视电话会议只要看电视或只要打个电话就能够了 . （ ） 电子商务不需要注重写作能力 . （ ） 当别人夸奖自己时越谦虚越好 . （ ） 当进行正式宴会时 ,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭 . （ ） 逢年过节送沙特阿