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老龄工作会议经验交流材料 抓特色 树品牌 努力探索农村养老服务发展新路子 xx 苗族自治县位于 xx 山东麓，地处湘、黔、渝两省一市结合部，与湖南的 xx 相连接，同 xx 的xx、xx 接壤，全县 xx 个乡镇，xx 个村，xx 个社区居委会， xx 个村民小组，国土面积 xx 平方公里，XX 年末，全县总人口 xx 万人，其中 60 周岁以上老年人 xx 万人，占总人口的 xx%。近年来，针对农村留守老人、空巢老 人和失能、半失能老人逐年增多的现实问题，我们突出抓特色，树品牌，走出了一 条具有 xx 特色的农村养老发展新路子。 一、突出 “高”字，切实增强农村养老服务发展引擎 我县九江乡地安村农民 xx 以自己一颗仁爱的心收养孤寡老人，自筹资金修建 老年幸福院，xx 的先进事迹经《xx 日报》、《xx 老年报》、《铜仁日报》等新闻 媒体宣传报道后，逐渐被社会认可认知，并先后获得全省 “敬老爱老助老楷模”、 全省 “助人为乐道德模范”、全省 “十佳敬老好儿女”、 “中华孝亲敬老楷模”等 荣誉称号，我县老龄工作也因此得到了县委、县政府的格外关注和高度重视，适时 出台了相应的政策和文件。县老龄办以此为契机，围绕 “高”字做文章，切实增强 农村养老服务发展引擎。一是高效率召开专题会议。县政府印发《xx 苗族自治县 老龄事业 “十二·五”发展规划》后，县老龄办迅速召开专题会议，研究具体工作 实施方案。二是高格局成立领导组织。我县成立了由县政府分管副县长任组长，各 职能部门负责人为成员的工作领导小组，为探索民办养老发展提供政策和财力上的 支持。三是高密度宣传。我县充分利用《xx 网》、xx 有线电视、宣传栏等多种形 式，广泛宣传 xx 的先进事迹，使服务老年人的理念从官方向民间普及，从 “小众” 向 “大众”渗透，在全社会形成强大的舆论声势，加深了群众对农村养老服务工作 的认识，凝聚了民心。 二、围绕 “细”字，不断提高农村养老服务质量 细节决定成败。xx 幸福院以 “全心全意为老年人的幸福生活服务，促进家庭 和谐”为服务宗旨，不断满足老年人在养老、医疗、娱乐等方面的需求，县老龄办 充分借鉴 xx 的经验，并结合xx 镇开展的社区居家养老服务和乌罗镇前进村开展 的农村居家养老服务，以 “细”字当头，明确工作重点，强化服务质量，实实在在 地为老年人服务。一是细化服务对象。在工作中，我县根据老年人的不同情况分类 服务，将老年人群进行细致分类，主要分为四类：经济困难急需帮助的失能老年人、 有一定自理能力只需临时性帮助的半失能老年人、能自我照顾但无法帮助他人的老 年人、低龄健康能帮助他人的老年人。对第一类老人聘请服务人员上门服务；对第 二类老人实施志愿结对帮扶；积极发动第四类老年人为其他老人服务，实现 “以老 助老”。二是细化服务内容。县老龄办要求开展的养老服务项目要体现人性化、亲 情化、个性化，内容包括生活照料、精神慰藉、文化娱乐、家政服务等 10 个方面， xx 镇居家养老服务中心制作爱心联系卡，向 xx 等 5 个社区老年人发放。三是细化 工作职责。在县老龄办的指导下，xx 镇、xx 镇等居家养老试点乡镇制订了详细的 规章制度，明确了服务时间、服务项目、服务职责，并在居家养老服务站上墙公布， 接受监督。 三、倡导 “实”字，有效提升农村养老服务影响 农村养老服务工作是一项实打实的民生工程，在工作中，我们不流于形式，而 是一步一个脚印，一环紧扣一环，踏踏实实操作。一是摸实底。底子清、情况明是 做好老龄工作的基础。为了真正了解老年人的实际需求，县老龄办把调查摸底作为 基础环节来抓，开展全方位调查摸底，了解独居、孤寡、留守等老人的需求，并做 好记录，听取他们的各种需求和反映。二是建实账。在摸清情况的基础上，我们汇 总和整理调查结果，按老人的不同情况进行分类编册，如低保老人、孤寡老人、空 巢老人、独居老人、特困老人等，建立老年人档案和老年人需求信息库，定期收集 老年人的动态信息。三是访实情。为让老年人满意，县老龄办定期和不定期对服务 情况进行跟踪回访，包括服务质量好不好、服务时间够不够、服务内容全不全等等。 从 XX 年建成 xx 镇居家养老服务中心以来，我县已新建居家养老服务站 x 个，总 面积达 xx 余平方米，添置了跑步机、按摩器、象棋、羽毛球、台球等 xx 多种活 动器具，老年人在享受健身、娱乐等服务，精神面貌大大改观，晚年生活更加丰富 多彩。 四、追求 “新”字，拓宽农村养老服务发展新路子