2021年度人力资源开发与管理自考复习笔记.docVIP

第一章 人力资源管理战略性思考 1、什么是人力资源？如何理解人力资源含义？ 答：广义而言，人力资源是指能推动整个社会经济和社会发展，具备劳动能力（体力、智力）人口总和。 从公司发展微观层面看，可以将人力资源定义为对公司有价值贡献人。 人力资源由数量和质量两个方面构成。 人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。人力资源绝对数量构成，从宏观上看，指是一种国家或地区中具备劳动能力、从事社会劳动人口总数，它是一种国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力人口，加上非劳动适龄人口之中具备劳动能力人口。人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源绝对量占总人口比例，它是反映经济实力更重要指标。一种国家或地区人力资源率越高，表白该国家经济有某种优势。 人力资源质量构成，是一种国家劳动力素质综合反映，具备如下几种方面：a)体力-身体条件；b）智力-能力、技能和知识；c）非智力因素-品德、修养、心里和精神状况等 人力资源开发中数量和质量是统一关系。数量是基本，质量是人力资源开发核心和核心。 人力资源作为社会经济资源中一种特殊某些具备如下几种特点：a）人力资源是以人为载体资源。有很大弹性、有效性、复杂性，比自然资源更难管理。b）人力资源是能动性资源。具备主观能动性，与其她资源相比是最积极、最活跃因素。c）人力资源有动态性和时代性。任何有生命活体都具备生命周期，因而人力资源形成、开发和使用都受届时间方面制约和限制。d）人力资源具备再生性和增值性。人力资源在劳动过程中被消耗后来，还可以再生出来，因而人力资源是一种可再生资源，其再生性可以通过人力资源总体内各个个体不间断替代、更新和恢复过程得以实现，在一段时间内是用之不尽、可充分开发资源。 2、什么是人力资源管理？如何理解人力资源管理？ 答： 3、人力资源管理功能重要体当前哪些方面？人力资源管理必要要达到哪些目的？ 答：人力资源管理功能：a）获取。重要涉及人力资源规划、招聘与录取。b）整合。使员工之间和睦相处、协调共事、获得群体认同过程，是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范同化过程，是人际协调职能与组织同化职能。c）勉励。指为员工对组织所做出贡献而予以各种奖酬过程，是人力资源管理勉励与凝聚职能，也是人力资源管理核心。d）调控。对员工实行合理、公平动态管理过程，是人力资源管理中控制与调节职能。e）培训与开发。广义上人力资源开发涉及人力资源数量与质量开发。 人力资源管理工作应达到两个重要目的：a）获得人力资源最大使用价值。使使用价值最大化唯一办法就是提高功能、减少成本。这就是公司管理中被称为“大高低”目的管理原则，即大价值、高效能、低成本。b）发挥人力资源最大主观能动性，提高工作效率。一方面要招聘先进人才，即才干与干劲兼备得人；然后需要有足够勉励，以提高员工士气。 人力资源管理任务：a）吸引及选聘组织真正需要各类人才。b）保证所聘人才干在组织内充分发挥所长。c）为人才提供训练和发展机会，使她们不断增强能力。 人力资源管理基本原理：a）同素异构原理。指同样数量人采用不同组织构造，可以获得不同效果。b）能及层序原理。指具备不同能力人，应配备在组织中不同职位上，予以不同权利和责任，使能力与职位相应，组织构造才会相对稳定。c）要素有用原理。指任何要素（人员）都是有用，核心在于知人善任，没有无用之人，只有不用之人。d）互补增值原理。指将各种差别群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目的。e）动态适应原理。指随着时间推移，员工个体状况（年龄、知识构造、身体状况等）与组织构造及外部环境（科学技术进步、竞争加剧等）都会发生变化，人力资源管理要适时予以调节，以适应各种变化。f）勉励强化原理。勉励可调动人主观能动性，强化盼望行为，使之适应公司目的，从而提高劳动生产效率。g）公平竞争原理。指竞争条件、规则同一性原则。在人力资源中，指考核录取和奖惩过程中统一竞争原则。同一性指起点、尺度、条件、规则统一。h）公司文化凝聚原理。指以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起原理。组织凝聚力大小取决于两个方面，一是组织对个体吸引力或个体对组织向心力；二是组织内部个体之间黏结力或吸引力。 4、什么是人力资源战略？人力资源战略有哪些类型？ 答：人力资源战略可以分为三种：a）诱引战略。通过丰厚薪酬制度去诱引和培养人才，从而形成一支稳定高素质员工队伍。惯用薪酬制度涉及利润分享筹划、奖励政策、绩效奖酬、附加福利等。b）投资战略。通过聘任数量较多员工，形成一种备用人才库，以提高公司灵活性，并储备各种专业技能人才。这种战略注意员工开发和培训，注意哺育良好劳动关系。c）参加战略。员工有较大决策参加机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练同样为员工提供必要征询和协助。采用这种战略公司很注重团队建设、自我管理和授权管理。