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MSR硬件故障排查流程图 一、开始 常见MSR(V5)设备硬件故障可分为环境及单板硬件状态异常，板卡接口 检测故障，以太网接口故障，其中我们常遇到的硬件问题为，单板无 版权所有:杭州华三通信技术有限公司 法注册，设备无法启动，接口无法UP等，硬件故障排查一般方法为： 最常用的判断方法为替代测试，如果无法进行替代测试可根据对应设 备调试命令，或设备异常堆栈信息进行判断。 1. 环境状态 各传感器温度应处于低温告警门限与一般级高温告警门限之间，如出 现异常温度告警，比如：- 1度，255度等，一般是软件版本问题或温度传感器硬件故障，需要更 换硬件。 命令：display environment 例如：通过命令查看设备当前温度为41度，设置温度告警上限60度， 下限5度 2. 风扇状况 风扇状态应该显示normal。如出现Fault或Absent，建议重新插拔风扇 尝试，如果运行时间较长，建议先除尘，并升级最新版本；如除尘， 升级版本后问题仍然存在，建议更换风扇，对于集中式设备，建议更 换设备。 命令： display fan 例如：通过命令显示设备风扇工作状态为Normal。 版权所有:杭州华三通信技术有限公司