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大数据时代人力资源管理存在的问题 及对策建议思考 近年来，中国经济快速发展，人民物质生活水平不断提高，生活形式也在不断丰富，社会经济形式和企业规模结构随着也发生了很大变化。互联网高速发展、人工智能的出现给人力资源管理带来了新的变化。在这些变化中，人力资源管理隐藏着无限的机遇，也面临着也全新的挑战。 一、大数据时代人力资源管理面临的机遇 （一）人力资源管理的战略地位得到了提高 在传统的人力资源管理中，会涉及到处理大量的员工数据，由此接触的都是繁琐的业务工作，很少涉及到与企业相关的战略问题。而大数据时代，企业人力资源管理将向智能化、信息化方向倾斜。企业人力资源管理者可以充分利用大数据和互联网技术，实现工作的高速、标准化，避免了繁杂重复的业务工作，从而将大量时间和精力投入到高层次的企业战略问题上。一些大型公司，如腾讯、京东等，通过改变人力资源传统六大模块，采用人力资源管理三支柱体系，即人力资源专家中心（COE）、人力资源业务合作伙伴（SSC）和人力资源共享服务中心（HRBP），来使企业更加高速运转，实现公司与时代步伐的对接。 人力资源管理的三支柱体系更好的调动了HR的主动性，将HR的职业更好地与业务方做结合，促使公司各模块都能合力向前。企业人力资源是公司的人才命脉，只有企业人力资源管理考虑到企业战略问题，才会拔高企业的高度与地位，才能使企业在未来长久不衰。 （二）大数据有利于提高人力资源管理工作效率 1.招聘方面 企业可以在网上获取大量的应聘者求职数据，为招聘工作提供了充足的信息。现在例如58同城、BOSS直聘、智联招聘等网站都开拓了招聘这一功能。需要找工作的人在家甚至在手机上就可以完成一份简历进行投递，更加方便快捷。有数据表明，在我国，已有70%的企业通过线上网络招聘方式进行招聘。公司将招聘广告发布到网络上，将会有很多求职者发送自己的简历，公司就可以收集到很多简历信息。这些“大数据”信息为招聘的筛选工作奠定了基础。通过社会网络，企业能够得到候选人更多的相关信息，可以更精准地实现员工与岗位的匹配。另外，在线性格测试和能力测试系统均可用于员工招聘。 2.培训方面 在企业中，利用网络课程对员工进行线上培训可以大大降低企业的培训成本，让员工自身利用零碎的时间，达到高质量的效果。在大数据的背景下，信息的获得和共享非常方便。企业可以根据其具体情况购买其需要的在线培训课程，也可以自行拍摄培训课程，同时也可以进行共享。培训系统可以根据员工的培训需求，进行有针对性和有效性的培训。员工也可以选择适合自己的教学方法，提高学习热情。员工可通过互联网随时随地搜索自己想要的信息。值得注意的是，系统程序会保存每个员工的学习行为轨迹，统计在线反馈信息。管理人员可以实时观察员工的具体学习状况，优化培训内容，提高培训效果，使培训更便宜、更方便。 3.绩效考评方面 如今大数据时代，绩效考核可以抛去传统方式，转而构建员工数据系统，建立一个绩效数据库来为员工的绩效考评提供依据。大数据能记录所有工作人员的工作具体内容和表现，并通过云计算对数据进行处理和分析。系统可以帮助HR自动计算对应的薪水，以及其他的福利待遇，并且可以分析员工绩效结果中存在的问题与不足，根据问题原因的不同采用不同的激励方式激励员工，帮助员工改善绩效，并且为后续工作提供了思路和依据。这一方面可以减少管理者由于主观性所带来的偏差，另一方面可以優化评价的合理性和公平性。同时，它可以在很大程度上提高工作效率，降低工作失误率，节约了企业的人力成本。 二、大数据时代下人力资源管理面临的挑战 （一） 人力资源数据方面存在的挑战 第一，有的人力资源工作能够用大数据进行量化分析，但是有的人力资源工作则不适合。虽然绩效、工资等可以数据化的因素会因为大数据变得更加方便，但是例如社交网络、行为态度、企业文化等方面的信息却难以量化，用大数据难以解决，而这些内容，都包含在人力资源管理之中，对员工的工作报酬评定有巨大影响。 第二，企业的数据信息要足够大，才可帮助企业进行准确的定位。使用大数据开展人力资源管理工作的关键点，一个最基础的条件是样本数据量要足够大，同时，这亦是大数据应用的局限性所在。然而，现在大部分中小型企业的数据量太小，根本没办法使用大数据工具。那么，若一味利用大数据技术和方法开展人力资源管理工作，不仅大材小用，浪费成本，而且关键致命点在于很难得到与实际相符合的结果。 第三，如今信息泄露问题严重，可以说我们生活在“没有隐私的时代”，而个人信息泄露等安全问题，亟需构建强有效的数据信息安全保障体系，大数据技术想要被应用在某一领域，就必须要克服解决这一重大难题。 （二）人力资源管理工作方面存在的挑战 第一，对人力资源管理工作者有了新的要求：能够熟练运用数据分析技术。年轻人在这个方面的问题较少，但是对于年纪较大一点的管理人员来说