公租房物业管理方案.pdfVIP

目 录 第一部分 公司简介及项目整体定位 第一章 公司简介 …………………………………………………… .…………… ...4 第二章 项目基本情况和物业管理定位 ……… .……………………… .………… ..5 第三章 物业管理定位与管理服务思路 …………………………… .….………… ..6 第四章 物业管理目标 ………… .………………………………………… .……… ..8 第二部分 我们的管理服务特色 第一章 让开发商更放心 ………………………………………………………… .9 第二章 让销售业绩更好 ………………………………………………………… 16 第三章 让业主更满意 …………………………………………………………… 19 第三部分 前期物业管理操作方案 第一章 总体工作思路 …………………………………………………………… ..24 第二章 物业管理前期介入阶段 …………………………………………… .…… .25 第三章 物业管理前期管理阶段 ……………………………………………… .…26 第四章 业主入伙阶段 …………………………………………… .……………… 28 第五章 二次装修管理 ……………………………………………… .…………… 29 第四部分 后期管理服务方案 第一章 组织架构和管理模式 ………………………………………… .………… .33 第一篇 广居物业公司组织架构 ………………………………… .…… .33 第二篇 服务中心人员配备 …………………………………… .……… 34 第三篇 运作流程与管理机制 ……………………………… .………… 35 第四篇 管理服务人员培训及管理 …………………………… .……… 38 第二章 物业管理物资装备计划 …………………………………………… .……40 第一篇 管理服务中心办公室及员工宿舍用房计划 …………… ..…...40 第二篇 管理服务工作必须物资装备 ……………………………… .…41 第四章 管理规章制度与档案管理 ………………………………………… .……45 第五章 房屋及公用设施维修养护 ………………………………………… .……48 第六章 机电设备设施与智能化管理 ……………………………………… .…53 第七章 安全管理 ………………………………………………………… .……… 56 第八章 清洁绿化管理 ……………………………………………………