家具电子商务调研报告[学习].docxVIP

陈述汇编 Compilation of reports 20XX 家具电子商务调研陈述 这个寒假我在一家电脑公司上班，并且研讨了家具在 电子商务中是否可行的调研。 总共有以下几个部分。 1:? 家具职业展开个传统商务的业务流程。 1.将产品卖给中间商 2.将产品放在厂房或许店肆卖 3.订货收定金 4.派人发货和装置。 5.供给包修及上门服务 2：? 家具职业展开电子商务的业务流程。 1.树立一个出售途径。例如淘宝上的小店。或许自己树立一个网站 2.将已有的产品放在这个出售途径上展现。供顾客阅读。别的树立一个专门的收集顾客反应信息的数据库。顾客也可根据自己的喜爱专门定做某些产品 3.付出途径的建造。供顾客汇款。 4.发货。协助买家找邻近的装置公司装置。或许自己派人发货和装置。 5.供给包修及上门服务 3： 家具业是否适合电子商务活动，现有技能是否老练，是否能否满意客户对他的要求。 家具职业是适合电子商务运动的，由于在经济全球化日益加剧的大布景下，以及当时较为困难的运营环境，家具企业急需立异营销思想，进步职业竞赛力，凭借网络营销的优势途径现已成为企业必然挑选。现有技能现已开端老练。比方说喜梦宝家具网上商城便是其间的典型代表，它是集网上家具专卖店、企业介绍、品牌介绍、我秀我家、在线客服互动等多功能综合性电子商务网。到目前为止，喜梦宝网上商城网上商城已注册上海、广州、深圳、南京等数十个城市的网络出售业务，客户可定心在商城高兴体会“一键购买”家具订货服务，顾客只需轻点鼠标，就能够选购到自己喜爱的喜梦宝松木家具。进入商城，顾客在选中自己喜爱的家具后，只需点击左下方的“购买”图标，将其放入“购物车”即可。作业人员将在24小时之内与顾客进行承认，顾客付款之后即可预定送货。 所以。家具职业的电子商务活动是能够满意大部分人对他的要求的。 4：? 家具业的消费集体定位，消费集体对网络的依靠度剖析。家具业的消费集体定位应为年青的工薪阶层，由于在我国。50岁以上的人基本上不相信网络的安全。也不肯意在网络上购物。而前期的工薪阶层这部分的人群不只有必定的消费才能，并且由于作业繁忙。没有太多时刻收购，也不肯意去商场瞎逛。最重要的是这部分人群上网时刻长，网购阅历丰厚，容易承受新式的事物。所以是最好的顾客群。家具业的顾客对网络购买家具依靠程度不是很高。由于做家具电子商务的公司目前为止还很少。普通人触摸的也很少。所以买家也就没有买家具就网络上买的这种主意。所以依靠程度不是很高。 5：? 家具业展开电子商务活动相对传统商务活动而言可继续的竞赛优势是什么,下风是什么?时机在哪里? 家具业展开电子商务活动相对传统商务活动而言可继续的竞赛的优势是：“运用电子商务经过网络开拓市场，不受时刻和空间约束，可节约很多本钱，并且能够争取到更多订单。其最大的优点便是能够添加出售额并下降运营本钱，进步运营功率，从而为企业带来赢利。因而逐步成为很多家具企业的挑选” 这是互联网技能把本企业或其它企业供给的产品和服务不经任何途径，直接传递给顾客的新式商务形式，简略来说，便是企业自己注册运营的商上商城。这种新式形式企业的呈现，使人们足不出户，经过互联网，就能够购买产品或享用咨讯服务。下风１是：“无法给予顾客的体会与售后服务需求 ”家具产品的特殊性和顾客的消费习气决议了“体会式”的出售方法。顾客现已习气经过对什物的调查和理性触摸来了解产品，网络虚拟化的特征在必定程度上会按捺顾客的购买愿望。因而网络商城往往需求与各地自营或经销商的实体店整合起来。下风２是：“无法理顺网络价格与各地经销商价格系统” 家具企业大都选用经销商、代理商加盟系统，各地实体店的出售价格或许会有不同程度的差异，企业既需求在网上供给较低价格以招引顾客，又要防止冲击当地的经销价格系统。当然，假如企业选用自营店为主的途径系统，这方面的抵触将大大削减。 这便是家具展开电子商务的时机是：“我国互联网络信息中心(CNNIC)《第23次我国互联网络开展情况计算陈述》显现，到2009年6月30，我国网民数到达　3.38亿，互联网普及率以25.5%的份额初次超越21.9%的全球平均水平；宽带网民数到达2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项目标继续稳居世界排名榜首，其巨大并且不断添加的网民数量给我国电子商务开展供给了宽广的开展空间。尤其是最近几年，以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深化职业一线宣扬推行，为企业供给海量、及时、全面的职业资讯，使得家具职业关于网络的认知度正大幅进步，越来越多家具企业开端运用互联网进行品牌推行、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所承受，而家具企业关于网络在线商城、 B2B的投入也继续添加，家具电子商务正方兴未已。越来越多的制作企业在传统的出售途径之外注册网上商城，比方国内海尔、联想等IT企业，以及雅