2020年10月自考《管理学原理》2020第二章习题及答案.docVIP

第二章 管理思想 第一节 管理理论的产生与形成 一、名词解释 1、霍桑试验 二、填空 1、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（），标志着人类系统的管理理论的诞生 2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的（）；二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的（）。 3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（）和（）为目标。 4、古典理论的主要代表人物一是以（）为代表的科学管理理论，以（）为重点，以（）为中心；二是以（）为代表的一般管理理论，以企业的（）为研究重点，以（）为中心。 5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（）。 6、（）亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了（）。 三、简答 1、简述古典理论产生的背景 2、简述韦伯行政组织理论的管理思想 3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点 四、论述 1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献 2、试述法约尔一般管理理论的主要管理思想与贡献 第二节 管理理论的发展 一、名词解释 1、管理科学 2、行为科学 3、系统管理理论 4、权变理论 5、企业再造 二、填空 1、进入50年代以后，管理理论出现了一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的（） 2、进入60年代后，管理理论的研究出现一种集中化的趋势，学者们先提出（）理论，力求建立统一的管理理论；后来又提出更加灵活地适应环境变化的（）理论 3、管理科学的核心就是寻求（）。 4、管理过程学派是在（）管理思想的基础上发展起来的。该学派的代表人物有美国的（）和西里尔·奥唐奈。 5、现代行为科学是在早期（）的基础上发展起来的。行为科学的主要代表人物有美国的（）、（）、（） 6、系统管理学说的基础是（） 7、卡斯特等人的系统管理学说，包括（）、（）和（）三个方面 8、非理性主义倾向最核心的内容就是强调（） 9、企业再造的核心是企业（）的再造 三、简答 1、简述现代管理理论发展的背景 2、简述管理科学理论的主要特点 3、简述管理过程学派的主要观点 4、简述经验学派的主要观点 5、简述行为科学理论的主要观点 6、简述社会系统学派的主要观点 7、简述决策理论学派的主要观点 8、简述系统论的主要思想 9、简述非理性主义倾向的主要观点 10、简述企业再造流程的过程 第三节 组织文化 一、名词解释 1、组织文化 二、填空 1、组织文化主要由（）、（）和（）三层所构成 2、组织文化的核心层是（） 3、（）属于组织文化的中间层，具有将精神文化转化为物质文化的功能 4、（）是组织文化的表层，具有表达精神文化的功能，主要由（）和（）构成 三、简答 1、简述组织文化的功能 2、简述组织文化建设的基本要求 3、组织文化建设的阶段有哪些 四、论述 1、试述组织文化建设的基本内容