办公室工作规范与技巧.pptVIP

2021/3/14 * （五）领导对办公室人员的期待 领导测评办公室人员的20道题目 1．他知道你在组织中的职责范围和全部活动吗? 他是否了解你的目标和意向? 他怎样将目标和意向同组织的总目标相结合? 2．你外出2～3周,是否深信他仍能认真负责地处理你交办的各项工作? 3．他是否帮你安排活动日程、协调约会,使你如期践约,一切不用你催促? 他是否很会安排时间? 4．别人不提醒,他能否主动完成你交给的任务? 2021/3/14 * 领导测评办公室人员的20道题目 5．他对待你的同事、来访者是否有礼貌? 能尊重人、肯帮助人、把别人的事放在心上吗? 6．他是一个富有想象力和创造力的人吗? 能否提出一些新的设想和建议供你参考,能否经常采用新方法改进工作? 能否制订新的工作制度或工作程序? 他的工作有条理吗? 7．他是一个机智的人吗? 能否主动地解决一些问题而不麻烦你?他害怕困难吗? 8．他能否提高文件运转效率? 能否及时发现你办公桌上搁置很久而其他领导人正等着看的文件? 能否及时地从其他领导那里取来你正需要的文件? 2021/3/14 * 领导测评办公室人员的20道题目 9．他所具备的办公技能(例如电脑操作、文字处理、文件归档、接打电话、接待服务等)是否无可指责? 10．他在危急关头是否沉着冷静? 当你承受压力而沉不住气或发脾气时,他是否仍能平静地继续工作? 11．他