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项目质量管理练习题 在一个流程图中钻石图表 表示 一个起始点 一个动作活动 一个终止点 一个决策点 质量管理可处理以下各项除了 与要求规格一致 满足客户要求 使产品更趋豪华能满足更多要求 及 及 构成质量成本的五个主要内容是 预防评价内部失误外部失误及检测用设备 规格计划计划拒收件及收货物 人员培训回顾设备及拒收货物 样件设计构思生产构思培训及返工 下列哪一项与的质量定义最为贴近 与要求一致 持续改进 适用 以客户为准 在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作 买方的风险 消费者风险 生产者风险 打印错误 质量可被定义为 与要求相一致 适用 产品及服务的持续改进 为客户着想 除以外的其它各项 下列哪一项不属于非一致性成本 维护及校准 修理的质量承诺 废品 返工 一个验收控制图 中一些制约条款是基于技术规格中对产品的要求制定的而非基于随机及人为分派原因等制约条款在下列哪种情况下一个经验应考虑使用此图 当一个尺寸的工程公差大大超过生产过程中的自然分散范围 当现行控制图制约范围之外的样件数量所用成本太大并难以调查 当一个工艺过程稳定且持久时 及 及 在一个项目运作模式中质量控制的最终责任人是 在第一时间内使事情按正确方式运行的生产线工人 公司的质量经理 生产经理 项目经理 一个工艺中实际方差为实际标准偏差为在这工艺中提取个样值则标准估算误差为 未达到项目质量目标的风险是 通过控制而减少 可被认为是一种长期风险 可在产品及服务的服役期内反映出来 及 以上都对 从最初的接触到交付过程一个项目与客户关系发展的目标的描述哪一项最为贴切适用 客户满意 与要求一致 与目的相一致 可变的质量数据是 数量及质量数据 产品或服务被设计或生产的质量数据 反映对一个产品或服务的特性持续测量 显示管理层对变量设计理解 及 哪一项质量管理工具被用于找出一个生产问题的潜在原因 控制图 图 图 直方图 一个质量管理计划的费用应按总项目的 被提取在预计中 超过 质检人员使用的规则 表明如果七个或更多的样件在检测状态都落在工艺均值的一边那么这批产品就在失控状态那么这种随机偏差导致的结果产生的概率是多少 对产出的检测是 保证质量的经验证的最好方法 太贵对质量管理不是一种有效的方法 从来不会但很正确 还会留下一些未知缺陷 及正确 在验收抽样中如果样品的数量保持相同但接受的产品数量被提高则下列哪一项是正确的买方的风险会降低 卖方的风险会降低 生产者的风险会降低 消费者的风险会增加 及 成本计划及质量的优先顺序是 成本质量计划 计划质量成本 质量计划成本 顺序相同 产品管理 首先应考虑的是了解 产品性能及特殊参数的概率 产品发挥其应有功能的能力 使用现有参数生产出该产品的能力 产品在其使用寿命期应提供的功能 日本的质量控制在近年内取得长足进步其原因如下除了 使用了质量循环理论 在质量控制中很小的持续不断的改进 使用了工人合理化建议体系 使用了质量控制流程图 再生产产出工序加大质量控制力度 大多数质量问题 在具有多种质量职责的质量部产生 在车间产生因为有废品及产品返工 是对潜在质量改进意见的管理不够重视引起的 如果现场质检员对其工作进行认真检查的活就可避免 及 效用理论 考虑决策者的风险倾向 基于被证明的统计理论 处理最终产品的适用性 的一个关键要素 及 可变质量数据 质化的或量化的数据 产品或服务被设计并被建立的质量数据 表明管理部门对可变性设计的理解 都不是 一种验证有效的保证质量一致性的方法是 将责任委托给下属 检查质量要求以便更好的进行质量测量 按正确的质量方法培训工人 再生品检查质量 包含了下列哪项原则 目标坚定 客户关注及参入 全体参入 团队工作 以上都是 下列那一项质量管理工具可被用于揭示一个生产问题的潜在原因 检查图 石川薰图 发散图 直方图 在下列各项中谁具有达到项目质量目标的多种职责 项目工程师 项目经理 职能经理 质保经理 项目业主 质量成本是 与对规格及要求的非一致性相关 大多由生产线上的工人不负责的工作态度引起的 被用于决定一个质量管理计划是否适用于现有的项目 对大多数大项目来说都是可忽略的 标准的控制图表假设一个样件的方差分布是 格式化的 正常的 不相关联的 对称的 及 一个质检经理决定将其每天抽样数量从三个增加到个则控制区域将 增加 缩小 保持不变 从已知数据中不能确定 质量控制通常是由谁来实施的 人员 项目团队 操作人员 项目管理部 以上都不是 日本质量控制周期活动以多种方式激励其参入人员下列哪一项是最重要的一种方式提高公司运作水平 自我改进 经济激励 在合作的工人中相互监督 经济补偿是下列哪一种管理理论的首要激励工具 零缺陷理论 管理理论 管理理论 质控周期 及 现代质量管理和现代项目管理是紧密结合在一起的都是为了 客户满意 在检查的基础上