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上海葡萄城信息技术有限公司 项目管理方法 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 目录 1 葡萄城经过 CMMI4 级 ..............................................错误 !未定义书签。 2 项目阶段安排 ..............................................................错误 !未定义书签。 2.1 项目启动阶段 ........................................................ 错误 !未定义书签。 2.2 需求调研与确认阶段 ............................................ 错误 !未定义书签。 2.3 设计阶段 ................................................................ 错误 !未定义书签。 2.4 系统客户化开发阶段 ............................................ 错误 !未定义书签。 2.5 系统测试阶段 ........................................................ 错误 !未定义书签。 2.5.1 子系统调试及系统整体测试 ............................ 错误 !未定义书签。 2.5.2 用户验收测试 .................................................... 错误 !未定义书签。 2.6 培训及知识转移 .................................................... 错误 !未定义书签。 2.7 售后服务支持与技术转移 .................................... 错误 !未定义书签。 2.7.1 缺陷修复 ............................................................ 错误 !未定义书签。 2.7.2 服务支持形式 .................................................... 错误 !未定义书签。 2.7.3 售后服务期限和收费标准 ................................ 错误 !未定义书签。 2.7.4 售后服务维护支持流程 : ................................. 错误 !未定义书签。 2.7.5 技术转移 ............................................................ 错误 !未定义书签。 3 风险管理 ......................................................................错误 !未定义书签。 4 质量管理 ......................................................................错误 !未定义书签。 5 沟通策略 ......................................................................错误 !未定义书签。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 6 变更管理 ......................................................................错误 !未定义书签。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 1 葡萄城经过 CMMI4 级 CMMI (Capability Maturity Model - Integrated, 软件能力成熟 度模型 ) 是美国国防部在 1984 年委托美国卡内基梅隆大学 (Carnegie Mellon University) 的软件工程学院 (Software Engineering Institute, SEI) 所进行的一项研究成果 , 其目的是用来评估及改进软 件公司的软件开发过程及软件开发能力 , 而且协助软件开发者持 续改进软件流程成熟架构及软件品质 , 进而提升软件开发项目及 软件公司的软件研发实施管理能力 , 达成软件研发实施的功能正 确、 缩短开发时程、 降低成本及确保品质等目标。 CMMI 共分