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IXJt d忘々■ 二犷7〕 A ?:亠?： i \ r 公关礼仪培讪I PERSONAL RESUME 比?厂 _ . tJ 證*: 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688] * 一 公关礼仪培训 一、课程目录 公关礼仪 1)着装礼仪2)体态礼仪3)待人接物礼仪4)公共场合礼仪5)电话礼仪2、礼仪小姐1)礼仪小姐的基本动作2) 1) 着装礼仪 2) 体态礼仪 3) 待人接物礼仪 4) 公共场合礼仪 5) 电话礼仪 2、 礼仪小姐 1) 礼仪小姐的基本动作 2) 基础护狀和化妆 二、课程简介 【培训目的】 公关部是每一个组织对外交流的桥梁，这个活动就恰恰把所有的桥梁聚在一 起，既可以通过沟通交流树立企业的形象，加强与同行业的联系，也可以资源平 台化，让有需要的组织进一步深造，对以后的工作与交流打下坚实的基础。 【培训讲师】中国礼仪培训网资深讲师一一晏一丹 【详情请关注】 三、培训流程 环节一：公关礼仪 1?培训方引言 2?培训讲师礼仪讲解并由真人示范(ISmins) 3?公关礼仪场景模拟，由与会成员亲身实践（ISmins） 模拟场景：打电话约定见面时间地点一到达约定地点后相互见面一自我介绍（名 片）一行进过程中谈话一到达办公室一介绍相互认识 环节二：接待礼仪 1?培训方引言 2?礼仪综述（5mins）,内容：礼仪的重要性、礼仪小姐形象 3?礼仪小姐基本技能讲解，礼仪小姐风采展示（20miiis）,内容：各种姿态.颁 奖、签到 4?基础护肤和化妆技巧（5miiis）,内容：现场找模特进行基础护肤和化妆示范 会场中播放轻松的音乐，与会人员可互相交流、休息 四、培训资料 一、公关礼仪 （一）S着装礼仪 着职业装的原则 1、面料：面料一般公认为纯毛、纯麻.纯棉、纯丝和纯皮为佳，但员工也不能 2、 2、 要注意“三色原则”，即全身的服饰搭配不能超出三种色调，而且最好还有 一种是属于无彩色系（黑S白或灰）。 3、款式更有一个众所周知的“TPCr原则，即以时间、地点、场合为转移。 （1）女性着装要求 1、着装以保守为宜、装扮干练。 2、套裙为宜，短袖、长袖不拘，无袖露肩则不宜。裙子不宜过短，恰至膝部或膝 上部。 3、性感暴露，紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。 女性配饰: 袜子：袜子的款色以浅淡风格的最好。丝袜一定要高于裙子下摆，无论是站着 还是坐都不能露出大腿来。丝袜和鞋子的颜色一定要相称，即要浅于鞋子的颜 色。 鞋子和手提包：颜色应该调和，黑色的手提包和鞋子是最好搭配的饰品。 首饰：不应该同时配戴太多的东西，通常全身饰物不宜超过3件。 化妆: 女性化妆的原则是要注意调和。不要在公众场合化妆应该去盥洗室补妆。 不要在男士而前化妆 不要轻易借用他人的化妆品 慎用浓香型的化妆品 （2）男士着装要求 男士上班应着装正式，应着西装，打领带，穿皮鞋；夏天可不穿西装外套。 如有正式活动，一定要着西装外套。穿着西装还要注意与鞋袜的整体搭配。 男士穿西装应注意的问题 1、去掉袖口的标签。 2、建议选用经典的两粒扣的西装为宜，因为这是经过时间考验的，永远时 3、领带打好后的长度最重要，其下端在皮带下1 一 1.5厘米处。正式场合, 穿双排扣西装上衣，扣子应当永远扣着。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗 扣子应当扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣的单 排西装上衣，扣中间一个扣。 领带的质地以真丝为最佳，可是打条纹领带或格子领带的话，就不应该穿条 纹西装.条纹衬衫或格子西装.格子衬衫。建议采用传统型的领带，比如条纹、 格子。 4、在室外行走，可以不用领带夹。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要 用的。领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从 下朝上数第4颗扣的地方。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在 他人的视野之内，因为它没有装饰作用。 4、衬衫一定要注意合身，不要穿一件肩过宽或领口过紧的。衬衫的领子应高 于西装衣领约1.5厘米左右，袖子应在西装上衣袖口之外，露出1.5厘米，这样 做主要是为了西装的整洁。 5、要使西装显得挺括、合身，上衣里而除去衬衫和西装背心外，不应再穿其 他东西。若是太冷，可以穿一件羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡 心领套头衫，即便于打领带，乂显得协调。西装上衣外面的口袋原则上不可以装 东西，钢笔.钱包之类最好放在上衣内侧的口袋或是公文包里。上衣外面左侧胸 袋仅能置放装饰手帕。 6、男士穿西装，切忌穿白色袜子，因为当你举手投足之间，会闪过一道白 光，让人难以接受。因此穿深色西装时，一定要记得穿深色的袜子。白色袜子适 合于运动时。 7、在正式场合通常应当穿套装，即同质.同色、款式相同的西装。 （二）.体态礼仪: 请记得微笑和