配套课件 物业管理实务.ppt

| 物业管理实务 情境设计： 1、建立消防队伍 物业服务企业根据所管理物业项目的类型、档次、数量，组建相应的专职或兼职消防队伍。 2、消防队伍的职责 ①负责消防工作的管理、监督、检查和落实； ② 进行消防值班、消防检查、消防培训、消防宣传； ③ 进行消防器材的管理与保养； ④协助公安消防队灭火。 消防队伍的建立与培训 | 物业管理实务 冷却法 窒息法 隔离法 抑制法 火 灾 扑 救 方 法 | 物业管理实务 情境设计 常见火灾隐患的处理 1、煤气或液化石油气器具火灾 2、油锅火灾 3、儿童玩火引起火灾 4、电器设备、电器火灾 啊！怎么办 | 物业管理实务 四、归纳总结 1、重点：按照绿化养护管理的质量要求和考核标准判断养护工作是否达标 。 2、难点：绿化养护工作内容及作业标准 。 五、课业布置 同一小区内的两块绿地，一块繁茂，一片枯萎，业主认为物业服务企业失职，物业服务企业认为业主不爱护。谁的看法正确？你认为呢？ 基础篇 | 物业管理实务 实训篇 一、实战训练 1、指出校内各种不同绿地的养护工作内容是什么。 2、指出养护工作的标准是什么。 3、指出绿地的养护工作是否合格。 二、内部交流 每个人就自己的考察情况展开小组内部讨论，每人独立完成一份考察报告。 | 物业管理实务 实训篇 三、头脑风暴 1、各小组将组员的考察报告汇总成一份，小组间进行讨论； 2、各小组根据讨论结果完善考察报告并提交上来。 四、报告总结 教师根据学生的考察报告进行最终总结并点评。 | 物业管理实务 项目二：绿化管理服务 任务4：绿化设备的使用、保养和维修 | 物业管理实务 教学目标 知识目标： 1、了解绿化设备的使用及保养制度； 2、了解各种不同绿化设备的特点及使用。 能力目标： 1、能够根据不同的工作内容选择不同的绿化设备； 2、能够根据实际情况判断绿化设备的保养和维修措施是否得当。 | 物业管理实务 任务分解 绿化设备的使用 保养和维修 常用园林绿化设备 的使用方法 园林绿化设备 使用注意事项 | 物业管理实务 基础篇 一、任务导入 1、常用的园林绿化设备有哪些？应该如何使用？如何维护？ 2、设备使用不当会有危险，我们在使用过程中应该注意些什么？ | 物业管理实务 二、课堂操练 1、自学：设备使用不当会有危险，我们在使用过程中应该注意些什么？ 2、汇总：将上述自学内容汇总成文。 三、深化思想 常用的园林绿化设备有哪些？应该如何使用？如何维护？ 基础篇 | 物业管理实务 四、归纳总结 1、重点：绿化设备的使用和维护 。 2、难点：根据设备的实际使用情况判断维护措施是否得当 。 五、课业布置 调查一下学校有哪些园林绿化设备，帮助学校制订一套设备使用维护制度。 基础篇 | 物业管理实务 实训篇 一、实战训练 1、由教师做示范，教学生如何使用园林绿化设备（或者观看录像）。 2、在教师的指导下学生自己动手练习使用园林绿化设备。 3、根据设备的现状指出设备应该如何进行养护及使用中应该注意些什么。 二、内部交流 每个人就自己的观点展开小组内部讨论，每人独立完成一份养护制度及使用注意事项。 | 物业管理实务 实训篇 三、头脑风暴 1、各小组将组员的观点汇总，小组间进行交流； 2、各小组根据交流结果完善报告并提交上来。 四、报告总结 教师根据学生的报告进行最终总结并点评。 | 物业管理实务 项目二：绿化管理服务 任务5：园林小品建设及管理 | 物业管理实务 教学目标 能力目标： 1、能够根据不同的环境选择不同的园林小品布置； 2、判断园林小品的保养和维修措施是否得当； 3、能够正确认识园林小品的安全性。 知识目标： 1、了解各种不同类型园林小品的特点和作用； 2、了解各种不同类型园林小品的养护方法； 3、掌握物业管理区域内园林小品的布置情况。 | 物业管理实务 任务分解 园林小品 建设及管理 园林小品 的种类及作用 对园林小品进行 维护以确保安全性 | 物业管理实务 基础篇 一、任务导入 1、常见的园林小品有哪些种类？它们的作用是什么？ 2、为什么要对园林小品进行维护以确保其安全性？