人力资源部门工作满意度调查表.pdf

人力资源部门工作满意度调查 各位领导： 您们好！ 人力资源部 2011 年度上半年工作满意度调查正式启动。此次调查的目的是为了更确切 地掌握人力资源部各项工作开展的客观情况， 了解各体系对人力资源管理现状的评价， 希望 建立这一双向沟通渠道发现部门专业能力及内部管理方面的不足， 厘清未来管理改善的方向 和工作开展的重点。 本次调研邀请您针对您所处体系对人力资源诸方面工作发表您真实的看法和建设性的反 馈，您的建议和意见将对人力资源部的发展与成长至关重要。 在此，我们衷心感谢大家所付出的时间以及提供的宝贵意见！ 填写说明： 此次满意度调查分为三部分： 一是对人力资源部的整体满意度评价； 二是对人力 资源各专业方向细化指标满意度的评价； 三是其他建议或意见； 请各位根据自己的看法在相 应的指标后按照评分标准打分。 一、人力资源部整体满意度评价 （评分标准：5 非常满意， 4 比较满意， 3一般， 2 不太满意， 1不满意） 针对您对人力资源部的整体看法，请您对以下选项进行满意度评价： 选项 评分 选项 评分 部门创新意识 问题解决 工作流程有序 工作效率 持续改进服务 (服务 对体系人力资源工作 质量和服务态度 ) 的支持力度 二、 人力资源各专业方向细化指标评价 （评分标准： 5 非常满意， 4 比较满意， 3 一般， 2 不太满意， 1 不满意） 针对您对人力资源各专业方向工作的看法，请您对其细化指标进行满意度评价： 方向 指标名称 指标说明 评分 及时满足体系招聘需求，人员及时到位 招聘及时率 情况 招聘计划达成情况 满足体系招聘人数需求 选 关键岗位覆盖率 体系关键岗位和核心人员招聘到位情况 人员配给合适度 所招聘人员满足岗位胜任要求 招聘满意度 体系对招聘工作及开展流程的满意程度 调研了解体系培训需求并制定相应的培 培训需求调研及计划制定 训计划 培训课程开发的针对性和多样 依据体系差异，设计与员工需求相适应 性 的培训课程 育 培训频度 周期内人力资源培训的总次数 培训讲师的专业能力 培训讲师在本领域内的专业能力 培训开展的有序性 培训实施过程中组织的有序性 培训满意度 体系对培训的满意程度 制度制定的及时性 及时制定薪酬的相关制度与流程 制度制定符合华大的现实情况，内容相