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采购跟单员工作总结 采购跟单员工作总结一 在公司上层领导的正确带 领下，同事们 的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各 项规章制度，逐步熟悉 公司的业务操作流程，结合实际工作 情况，现就近段时间的工作情况 总结如下： 相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下 几个方 面： 1) 成交中需要多部门相互配合 . OEM 定单 ,数量大 , 待出运时间长 ,履约风险更大 . 出口业务操作程序涉及部门多, 手续灵活复杂 . 单证资料多 . ( 一 ) 成交前期工作准备 : 成交前期认真 , 充分 , 细致的 工作 , 对能否促成订定起着至关重要的作用 ;做好此项工作 , 个人意见 ,可以 从如下几个方面着手 :A. 在研究目标市场客 人喜欢的款式 , 颜色 , 风 格等的基础上 ,搜索国内也在做同类 产品的工厂 , 索要样品 , 产品目 录 ,了解清楚布料 ,款式 , 价格 , 做工 , 尺码 , 颜色组成 , 辅料 , 包装 , 交期等信息 , 在客人到公 司参观访问时可以推销给客人 ，或 EMAIL 给固定现有的客人 . B. 鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求 , 通过 网络信息 , 到实地市场考察 , 然后自己设计出系列产品 , 向客 人推销 .C. 到市场上买一些如韩国 , 日本等发达国家比较时 尚 潮 流 的书集,或一些特殊品牌的产品,如 ADIDAS,NIKE,PUMA 等,梳理吸收 ，向客人推荐 .D. 鼓励客人来 实 样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价 . （ 二 ） 客人来访前工作准备 : 外销员事先联系好客人 , 了 解 客人来访时间 , 人员组成 , 航班到达时间等 , 其中最好能了 解到客人 的采购计划和停留时间 , 采购产品的品种 , 布种 , 目标价格 , 数量 等 . 提前了解这些信息 , 对妥善安排接待客人 事先做好资料准备 , 样 品准备 , 甚至安排好带客人出去看工 厂 , 拟订商务旅程等都很有必要 . 在客人到达办公室的当天， 外销员必须协助部门经理和总经理做好接 待工作 . 接待过程 中，外销员需要热情 , 有礼貌 . 根据客人的不同爱 好 ,准备好 水果 ,零食 ,茶水 ,咖啡等 . （ 三 ） 成交中 : 按照客人的订购意向 , 在部门经理或总经 理 的带领下 , 会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料 整齐地摆放 在会议室地板上 , 摆放时注意把相同品种摆放在 一起 , 按款号顺序排 放 . 会同设计部同事把电脑光盘或杂志 图片 , 图书摆放在会议桌上 . 另外 , 把笔记本电脑连接上线 , 等待备用 . 外销员必须参加商务谈 判 , 谈判之前准备好空白 的谈判合同 , 剪色卡和质量布卡用的白色纸 板 , 计算器 , 批板 修改纸 , 谈判过程按照布料 -- 款式 -- 规格 -- 颜色组 --LOGO-- 主麦吊牌 -- 包装 -- 价格 （EXW/FOB/CFR/CIF ） -- 付 款方式 -- 出 运港口 -- 货期等独一同客人确认 . 其中款式问题 , 需要 设计 师在场 , 根据客人的改良意见 , 迅速准确得做出效果图纸 , 打 印出来并给客人签名确认 . 外销员组织整理资料 , 谈判完毕 后制作出 外销合同供客人确认签名 , 生成订单 . 所有的谈判 资料 , 按照客人分 卷宗 , 每个卷宗按照时间先后顺序将相关 资料归档整理好 , 确保资料 完整 ,清楚 . （ 四 ） 成交后工作 : 生产部同事会按照成交时客人的具 体要 求 , 制作生成各个款式的 打样通知 单, 所有的细节都 要有明确的书面要求和实物要求给工厂 , 外销员要对这些资 料做审核 , 检查 , 确保不给 出错 留下任何机会 . 审核完毕 后 , 资料送还生产布同事 , 安 排通知工厂打样生产 --- 制作确 认样 . 期间 , 要注意联系好客人和生 产之间的沟通 . 如果客 人对制版有任何的疑问和修改 , 要第一时间通 知生产部 , 确 认落实好 . 工厂的确认样板出来后，要按照之前的制作 要求 检查一次 , 套出确认样意见书 . 把样品 , 大货的质量布卡 , 色 卡 , 规格表 , 主麦挂牌 （ 如有 ） 等用书面和实物整理一整套资 料, 寄给客人确认 , 或联系客人到公司拍板确认 . 自己公司也 要留一整套 一模一样的资料 . 以便跟客人对应起来 --- 利于 开展确认工作 . 客人 收到确认样后，按照所套的意见 , 独一 确认清楚 . 把相关确认意见第 一时间通知生产部 . 等待客人 付完定金 （ 如开 L/C, 收到申请书起 ） , 生产部可以尽快安排工 厂 织布 , 染色 , 安